Responsable D'exploitation

**MISSION PRINCIPALE / FINALITE DU POSTE**:
Le/la responsable d’exploitation, placé(e) sous la responsabilité directe de la directrice de l’EPIC, est garant(e) du bon fonctionnement au quotidien de l’exploitation du Parc Minier TELLURE. Il/elle manage les équipes et réalise l’ensemble des actes commerciaux et managériaux qui contribuent à la performance et à la qualité des services rendus.

Il/elle coordonne en accord avec la direction de l’EPIC les actions avec le responsable technique du site.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:
**A. Manager l’équipe**
- Organiser et mobiliser l’équipe composée en grande partie de saisonniers
- Participer au recrutement, accueillir et intégrer les collaborateurs
- Animer les réunions de travail relatives à l’exploitation
- Elaborer les plannings de présence pour l’équipe de saisonniers
- Veiller au respect de l’organisation des activités et des plannings des équipes, aux prises et fins de services du personnel ainsi que de ses pauses
- Contrôler l’activité de ses collaborateurs
- Evaluer et fixer des objectifs à son équipe en coopération avec la direction de l’EPIC

**B. Piloter l’exploitation**
- Superviser l’ensemble des aspects organisationnels et opérationnels d’exploitation en particulier les réservations de groupe pour les activités souterraines
- Assurer le lien avec les prestataires
- Mettre en place les procédures et contrôles nécessaires au respect des engagements contractuels

**C. Garantir l’hygiène, la qualité, la sécurité et l’environnement**
- Veiller au respect des procédures internes d’exploitation du site dans le cadre des référentiels qualité et des obligations légales
- Vérifier la bonne exécution des mesures de sécurité dans le respect des autorisations, lois et règlementations en vigueur
- Veiller aux respects des normes sanitaires et des règles d’hygiènes sur la partie restauration du site

**CHAMP D’AUTONOMIE ET DE RESPONSABILITE**:
Le (la) responsable d’exploitation rend compte directement à la direction de l’EPIC de tous événements intervenus dans son activité et des solutions qu’il/elle envisage d’apporter. Il/elle alerte sur les dysfonctionnements et prépare leur résolution. Il/elle sait prévenir, anticiper et gérer les situations de crise.

**INTERACTIONS / RELATIONS DE TRAVAIL**:
Il/ elle formule auprès des autres directions et services, dans leurs domaines de compétences, les besoins nécessaires à l’accomplissement de sa mission.

**COMPETENCES REQUISES**:
**Savoirs**:

- Maitrise de la réglementation en matière d'exploitation des ERP et des règles de sécurité
- Maîtrise des outils de gestion de l’exploitation
- Fortes capacités rédactionnelles et bonne maitrise des outils bureautiques
- Connaissances en droit du travail et droit commercial

**Savoirs faire**:

- Management, capacité à animer une équipe
- Gestion des flux
- Utilisation des outils informatiques bureautiques
- Capacités de négociation
- Techniques de gestion des conflits
- Gestion de projets

**Savoirs être**:

- Rigueur et sens de l’organisation
- Analyse et synthèse
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Souci du service client
- Fortes capacités managériales
- Sens commercial
- Sens du service et de la qualité
- Adaptabilité
- Disponibilité
- Force de propositions, esprit d’initiatives
- Sens de l’intérêt général
- Créativité, curiosité
- Loyauté

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/02/2025