Un(E) Conseiller(E) Client Après-vente

il y a 2 jours


Paris, France Volkswagen Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 17 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre.

Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité.

Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site, vous assurez une prise en charge des véhicules clients, dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients selon les attentes constructeur.

**Vous serez l’ambassadeur de la marque Volkswagen** et de notre concession au quotidien grâce à votre contact direct avec les clients.

**Vos principales missions**:

- Fixer et préparer les rendez-vous clients
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Établir les ordres de réparation en maximisant la vente additionnelle et les produits périphériques ( VR, 4X sans frais, contrats d’entretien)
- Assurer la relation avec les équipes de l’atelier
- Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ
- Restituer le véhicule au client et valoriser l’enquête de satisfaction à venir
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services (carrosserie, ventes VN et VO, Rent)
- Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

**Profil**:
Vous avez le sens du relationnel, un esprit d’équipe, la fibre commerciale. Vous êtes organisé(e) et dynamique.
Si vous avez le goût du challenge, la passion de l’automobile et une expérience dans la fonction, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Mécanique automobile: 2 ans (Optionnel)


  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Paris, France Renault Créteil keos Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Renault KEOS Créteil by autosphere recrute au sein de son Service Après-Vente, **un(e) Conseiller(e) clients**. Renault KEOS Créteil by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de 10 000 salariés ! Travailler...


  • Paris, France Autohero Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail occasionnel accepté **L'entreprise **:Autohero**: Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la...


  • Paris 2e, France e-mocom Temps plein

    **e-mocom**, société spécialisée dans la commercialisation de programmes immobiliers neufs en Ile-de-France, recherche dans le cadre de son fort développement un(e) assistant(e) en Administration des Ventes au sein de son siège social à Paris 2ème Notre mission est d’accompagner les promoteurs immobiliers dans le développement et la maîtrise...


  • Paris, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...


  • Paris, France Zoe Drocourt GmbH Temps plein

    **Conseiller(e) Service Clients** Une Maison de Joaillerie/Horlogerie recherche un(e) Conseille(e) Service Clients à Paris. **Responsabilités**: - Avoir un rôle d'ambassadeur/drice de la Maison auprès des clients: les conseiller et répondre à leurs demandes par téléphone, mail et chat - Offrir une expérience Client exceptionnel - Contribuer à...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 4 jours


    Paris, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Paris, France E-CLOPE STORE Temps plein

    E-CLOPE STORE est une entreprise familiale en plein développement qui évolue depuis 2013 dans le secteur de la cigarette électronique et qui détient 8 boutiques en Ile-de-France et 1 à Metz. Depuis décembre 2019, nous nous sommes spécialisés dans le CBD sous l'enseigne MISTER FLOWER avec trois boutiques présentent à Poissy, Levallois et Niel. Nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 14 heures


    Paris, France E CLOPE STORE Temps plein

    E-CLOPE STORE est une entreprise familiale en plein développement qui évolue depuis 2013 dans le secteur de la cigarette électronique et qui détient 8 boutiques en Ile-de-France et 1 à Metz. Notre enseigne se démarque de la concurrence par son apparence et le savoir-faire de nos équipes. Nous tenons à proposer le matériel en parfaite adéquation...


  • Paris, France CartoucheMania Temps plein

    Cartouche Mania, société spécialisée dans la vente de cartouches d'encre depuis 19 ans, recherche un Conseiller en Service Après-Vente Junior pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le service client, doté d'un excellent sens relationnel et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise dynamique, cette opportunité est faite pour...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines


    Paris, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...