Gestionnaire Adv

il y a 2 jours

Gennevilliers, France Naturopera Temps plein

Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion de la relation clients Grandes & Moyennes Surfaces (GMS) pour la France et le Benelux ; - Traiter les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery) ; - Contrôler, créer et appliquer les contrats commerciaux et remises promotionnelles en respectant la politique commerciale ; - Gérer les retours produits ; - Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise (Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique ) pour garantir la fluidité du processus de traitement des commandes et des éventuels retours ; - Traiter les litiges Logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi, analyse, contrôle, régularisation ; - Saisir et analyser les factures de pénalité, la codification et les contestations ; - Saisir les commandes de renouvellement et les retours marchandises ; - Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits) ; - Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice ; - Participer à l’amélioration des processus Service Client. Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire **avec une bonne connaissance du secteur de la Grande Distribution (GMS).** Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel) et les systèmes d'information (ERP, CRM). **A la découverte de Naturopera ** Créée en 2013 par 2 jeunes papas et amis d'enfance, Geoffroy Blondel de Joigny et Kilian O'Neill, Naturopera est une ETI de 150 collaborateurs (80 millions d'€ de CA annuel), leader indépendant de l'Hygiène Beauté "Made In France" spécialisée dans les produits du quotidien bio, naturels et écologiques. Notre projet sociétal vise à promouvoir une consommation plus vertueuse et porteuse de sens qui contribue à la sauvegarde du patrimoine industriel français tout en préservant l'Homme et l'Environnement. Connue pour ses marques d'hygiène Bébé (Tidoo, Carryboo, Libellys) et d'hygiène féminine (Tadam'), Naturopera se positionne également comme un acteur majeur de la coloration et du soin du cheveu avec ses marques iconiques (Pétrole Hahn, Eugène Color, Keranove, Nat&Nove Bio, Biorène, Laurence Dumont, Loua). Nos produits sont disponibles dans les réseaux GMS (Hyper et Supermarchés), Bio, Pharmacie et Web. L'année 2022 a également marqué une nouvelle étape dans la mise en œuvre de notre projet d'entreprise avec l'inauguration à Bully-les-Mines (Hauts de France) de notre usine éco-responsable de production de couches écologiques. Naturopera est membre de la FrenchFab, de la Communauté du coq vert de BPI France et a été sélectionnée par le Ministère d’Olivia Grégoire (Ministre des PME) dans le cadre de son programme ETIncelles qui promeut les PME au rang d’ETI. Enfin, Naturopera a une double labellisation RSE (BioEd et PME+). Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 35 000,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (92230 Gennevilliers)

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans le E-COMMERCE ET LA MODE: Un GESTIONNAIRE ADV (H/F) en CDI. Poste basé à CLICHY (92) Rattaché(e) à la Responsable ADV mais néanmoins doté(e) d'une grande autonomie,...

  • Gestionnaire ADV export H/F

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France Fed Supply Temps plein

    À propos du poste Vous êtes Gestionnaire ADV export et êtes à la recherche d'une belle opportunité pour une durée de 5 mois. FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel : UN GESTIONNAIRE ADV EXPORT...

  • Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France SECAN Temps plein

    Aimez-vous orchestrer la gestion des commandes clients avec précision et sens du service ? SECAN, acteur reconnu du secteur aéronautique, recherche un Gestionnaire ADV pour assurer la coordination complète du cycle de vente, depuis la commande jusqu'à la livraison. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et veillez à la fluidité de...

  • Gestionnaire ADV Export — Maîtrise Douanes

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, France Fed Supply Temps plein

    Une société de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire ADV export à Gennevilliers pour une mission de 5 mois. Le candidat idéal a 5 ans d'expérience dans le domaine, une formation Bac +3 en commerce international, et doit maîtriser l'anglais. Ce poste implique la gestion des commandes, des livraisons, et des documents douaniers, tout en...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France TERTIALIS Temps plein

    Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, une société coopérative et participative qui conçoit et commercialise des produits et des services un(e) gestionnaire adv dans le cadre d’une mission d'intérim de 1 mois puis renouvelé 2 mois. Prise de poste : le plus rapidement possible Rémunération : 1790€ brut sur 13 mois Lieu :...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France ACAD EQUIPEMENT Temps plein

    **A propos** ACAD Equipement est un acteur majeur dans la distribution et l'intégration de solutions digitales pour l’hôtellerie, les résidences étudiantes, séniors et EHPAD, les cliniques et les marchés publics. PME française d'une dizaine de personnes nous progressons tous les ans sur un marché en évolution constante. Les hommes et les femmes...

  • Gestionnaire/assistante Adv

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France ACAD EQUIPEMENT Temps plein

    **A propos** ACAD Equipement est un acteur dans la distribution et l'intégration de solutions audiovisuelles pour l’hôtellerie, les résidences étudiantes, séniors et EHPAD, les cliniques et les marchés publics. PME française d'une dizaine de personnes nous progressons tous les ans sur un marché en évolution constante. Les hommes et les femmes...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Kumo Temps plein

    **Kumo**, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits japonais, recrute un Assistant administration des ventes (H/F) en temps partiel pour la gestion de ses commandes clients. Nous avons pour mission d’offrir la meilleure solution de snacking Japonais aux étudiants et aux entreprises. Notre équipe est aujourd’hui...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, une société coopérative et participative qui conçoit et commercialise des produits et des services deux gestionnaires adv dans le cadre d’une mission d'intérim de 1 mois renouvelable...

  • Tech. Commercial(e) Sédentaire Offres

    Il y a 32 minutes

    Gennevilliers, Île-de-France KSB Temps plein

    Finalité de l'emploi :Atteindre des objectifs commerciaux de croissance rentable, sur un périmètre donné, en pilotant son portefeuille d'offres, en pleine collaboration avec l'équipe de vente régionale et les services supports.Activités principales:Analyser le cahier des charges du Client.Réaliser l'offre technique et commerciale en utilisant les...