Responsable Qualité Client

il y a 1 semaine

Valréas, France WKW France Temps plein

**Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous êtes le garant de la satisfaction des usines clientes pour la qualité du produit.**

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Vous êtes le représentant des clients dans l'Usine et vous leurs apportez toute réponse orale ou écrite à leurs questions
- Piloter le traitement des réclamations clients avec l’efficacité et la réactivité attendues
- Gérer les activités de tri quand cela est nécessaire
- Consulter et renseigner les données qualité dans le portail du client dont vous avez la responsabilité
- Analyser les tableaux de bord d’indicateurs qualité de votre client
- Calculer et diffuser les résultats des indicateurs qualité client et proposer des plans d’actions associés
- Réaliser les analyses sur le bien-fondé des notes de débits des clients, les approuver/refuser le cas échéant
- Mettre à disposition du service qualité production toutes les remontées d’information qualité clients
- En partenariat avec les techniciens Qualité Production, établir et faire évoluer les plans de surveillance, cartes de contrôle, carte SPC, mettre en place les pièces types, préparer et maintenir les panoplies de défaut
- Participer au développement des nouveaux produits en collaboration avec les équipes projet
- Utiliser de manière adaptée, les outils d’amélioration continue : FMEA, Poka Yoke, 5S, SPC 8D, 6SIGMA, Lean Manufacturing suivant les besoins
- Vous disposez d’un Diplôme d'ingénieur Bac +5 dans une filière technique ou généraliste.
- Vous avez une forte maîtrise de la Méthode 8D
- Vous maitriser la langue Anglaise, la connaissance de l' Allemand est souhaitable.
- Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel
- Vous avez une expertise et expérience démontrée dans la gestion d'un portefeuille client premium

Qui sommes nous ?

Notre entreprise appartient à WKW Group fondé en 1940 qui possède actuellement 18 filiales à travers le monde. Nous sommes spécialisés dans la transformation de l’aluminium, de l’acier et du plastique.

Equipementier automobile de rang 1, nous fabriquons et distribuons des éléments décoratifs et fonctionnels haut de gamme en aluminium, acier inoxydable et plastique pour les véhicules particuliers du segment premium (Mercedes, Jaguar Land Rover, BMW, Renault, VW, Volvo)

  • Coordinateur Projet Qualité

    il y a 7 jours

    84600 Valréas, France SICAF Temps plein

    **Acteur majeur de la sous-traitance cosmétique**, partenaire industriel innovant des marques cosmétiques, **l’entreprise SICAF **reconnue pour son expertise et son savoir-faire en recherche & innovation, rattachée au groupe ANJAC en plein développement, **RECHERCHE UN/UNE COORDINATEUR PROJET QUALITE EN CDD, sur notre site industriel de Valréas...

  • Intermarche - Preparateur Drive (H/F)

    il y a 7 jours

    84600 Valréas, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Chargé Assurance Qualité H/F

    il y a 1 jour

    Valréas, France SICAF Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité, vos principales missions seront : * Garantir la libération des lots de vracs et PF selon les BPF (ISO 22716) * Contribuer au maintien du système documentaire (rédaction, diffusion, suivi) * Assurer le traitement des réclamations (enquête, relation client) * Être le garant de la mise en oeuvre...

  • Chargé(e) Assurance Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Valréas, France SICAF Temps plein

    La société SICAF est rattachée au Groupe ANJAC Health & Beauty, partenaire des marques de beauté, de bien-être et des laboratoires de santé. Créé en 2008, le Groupe réunit aujourd’hui plus de 2 500 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions d’euros. Acteur majeur de la sous-traitance cosmétique, partenaire industriel...

  • Alternant(E) Assurance Qualité

    il y a 2 jours

    Valréas, France SICAF Temps plein

    La société **SICAF** est rattachée au **Groupe ANJAC Health & Beauty**, partenaire des marques de beauté, de bien-être et des laboratoires de santé. Créé en 2008, le Groupe réunit aujourd’hui près de 3 000 personnes au sein de 16 sociétés, pour un chiffre d’affaires supérieur à 700 millions d’euros. **Acteur majeur de la sous-traitance...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 1 semaine

    Valréas, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH recrute pour le compte d’une entreprise innovante, située à Valréas, un·e Coordinateur·rice Qualité Projets en CDI. Rejoignez une société dynamique où votre expertise contribuera à la qualité et à l’innovation des produits.Implantée dans le secteur cosmétique et pharmaceutique, notre client est reconnu pour son savoir-faire...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 16 heures

    Valréas, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH recrute pour le compte d’une entreprise innovante, située à Valréas, un·e Coordinateur·rice Qualité Projets en CDI. Rejoignez une société dynamique où votre expertise contribuera à la qualité et à l’innovation des produits.Implantée dans le secteur cosmétique et pharmaceutique, notre client est reconnu pour son savoir-faire...

  • Coordinateur Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Valréas, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH recrute pour le compte d'une entreprise innovante, située à Valréas, un·e Coordinateur·rice Qualité Projets en CDI. Rejoignez une société dynamique où votre expertise contribuera à la qualité et à l'innovation des produits. Implantée dans le secteur cosmétique et pharmaceutique, notre client est reconnu pour son savoir-faire...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 1 semaine

    Valréas, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS DIGITAL ! Spécialisée dans le recrutement et l'humain depuis 30 ans avec ses 70 agences, la Team Digit' est toujours là pour te trouver des missions partout en France. Une inscription 100% digitale et rapide depuis n'importe où. ARTUS DIGITAL recherche des contrôleur qualités...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 2 jours

    Valréas, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS DIGITAL ! Spécialisée dans le recrutement et l'humain depuis 30 ans avec ses 70 agences, la Team Digit' est toujours là pour te trouver des missions partout en France. Une inscription 100% digitale et rapide depuis n'importe où. ARTUS DIGITAL recherche des contrôleur qualités...