Charge(E) D'exploitation

il y a 1 jour

Montreuil, France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

A travers ces différentes activités, vos responsabilités consisteront à:

- Activité récurrente

Superviser le service délivré aux métiers et aux utilisateurs en temps réel

Coordonner les cellules de résolution des incidents majeurs

Coordonner les task forces

Assurer un Reporting orienté métier (batch )

Animer l'interlocution avec les domaines métiers sur le patrimoine applicatifs leur appartenant

Veiller à la performance interne DOSI sur le traitement des backlogs (incidents, demandes, problèmes,).

Piloter l'activité opérationnelle des infogérances (comités opérationnels, suivi de plan d'amélioration,)

Assurer un reporting orienté performance opérationnelle interne DOSI (KPI, OLA,)

Contribuer à la mise en place d'un Service Level Management interne

Contribuer au respect des engagements pris vis-à-vis des clients internes
- Activité amélioration continue : mettre en œuvre toute action susceptible d'améliorer la qualité de service et d'optimiser les suivis de production.
- Gestion des outils de production:
Assurer le MCO et le bon usage des outils de production,

Etablir la roadmap des outils de production

Optimiser les outils de supervision et de pilotage

Améliorer la supervision dans une orientation observabilité du SI

Assurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des outils et points de supervision

Etablir et suivre un plan de progrès
- Concevoir et développer de nouveaux services à proposer.

Identifier les opportunités d'optimisation des services de production (organisation, processus, outillage)

Mettre en œuvre les solutions en intégrant la conduite du changement

**Profil**:
Environnement technique : connaissances autour de nos outils

Connaissances du domaine de l'infrastructure de production informatique (système, stockage, réseau, web services...)
Service Now
Ordonnanceur TWS
Outil de gestion de flux (TradeExpress, Axway CFT)
O365 (Teams)
Mainframe z/os
Linux
Windows
SGBD (MySQL, Oracle DB, SQL Server)
Applications hébergées en Datacenter Infogérées
Applications en SaaS
Cloud Public Azure

Connaissances professionnelles non techniques:
Gestion de projets
Pilotage opérationnel d'infogérance
Certification ITIL

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

**Spécialisation**:

- Informatique /Télécommunication/Sécurité
- Assurance

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 jours

    Montreuil, France Tutos'Me Temps plein

    Le **Groupe 39**, acteur engagé dans le secteur de l’éducation, recherche un(e) **assistant(e) de direction** pour accompagner au quotidien son président. Ce rôle clé requiert un sens aigu de l’organisation, une forte autonomie et une grande capacité d’adaptation dans un environnement stimulant, exigeant et à fort impact. **Missions...

  • Charge(E) de Diffusion

    il y a 1 jour

    Montreuil, France Double D Productions Temps plein

    **Présentation** Double D Productions a été créée en 2004 par David Rozen et David Rebouh. Depuis, 21 spectacles ont vu le jour en commençant par _Une étoile aînée_ jusqu’à plus récemment _Le Tour du Monde en 80 Jours, le Musical._ Devenu l’un des acteurs de référence dans le domaine du spectacle musical familial en France, Double D...

  • Chef de projet AMO Exploitation

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise Egis est un groupe international de conseil et d'ingénierie de la Construction, des Transports et des services à la Mobilité. Notre vocation ? Concevoir, superviser la construction et l'exploitation d'infrastructures et de bâtiments performants au service de la transition écologique en permettant un aménagement du...

  • Chef de projet AMO Exploitation

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Omada Rail Systems Temps plein

    Advisory ServicesPermanent ContractMid-Senior LevelMontreuilAbout UsEgis est un groupe international de conseil et d'ingénierie de la Construction, des Transports et des services à la Mobilité. Notre vocation ? Concevoir, superviser la construction et l'exploitation d'infrastructures et de bâtiments performants au service de la transition écologique en...

  • Chargé(E) de Partenariats

    il y a 3 jours

    Montreuil, France Agence 4F Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'Agence 4F est spécialisée dans le recrutement de donateurs réguliers pour les associations et fondations. Nous travaillons dans la rue ou en sites privés (centres commerciaux, galeries marchandes, magasins, etc.). Nos valeurs fondamentales sont la solidarité, le respect et la responsabilité. Dans le cadre du développement de...

  • Chargé(e) de mission outils

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /05/2025 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierRecherche - Chercheuse / Chercheur Intitulé du posteChargé(e) de mission outils & suivi des données de...

  • Chef de Projet Amo Exploitation

    il y a 4 jours

    Montreuil, France Egis Groupe Temps plein

    Au sein de l'activité Conseil, le pôle Performance des Existants et Transition oeuvre chaque jour à maintenir la performance des bâtiments et des infrastructures en intégrant les grands enjeux climatiques, énergétiques et environnementaux tout au long de leur cycle de vie. Le travail de nos équipes vise à une amélioration continue des performances,...

  • Technicien d'Exploitation Chaufferie H/F

    il y a 3 jours

    Montreuil, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LE CERCLE INTERIMAIRE, cabinet de recrutement spécialisé en génie Climatique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien d'exploitation chaufferie H/F Vos missions principales : - Maintenance curatives et préventives des chaufferies gaz, fioul et CPCU - Mise en conformité des chaufferies (armoires électriques, sécurité incendie..) - Mise en...

  • Chef de Projet Amo Exploitation

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Egis Groupe Temps plein

    Au sein de l'activité Conseil, le pôle Performance des Existants et Transition oeuvre chaque jour à maintenir la performance des bâtiments et des infrastructures en intégrant les grands enjeux climatiques, énergétiques et environnementaux tout au long de leur cycle de vie. Le travail de nos équipes vise à une amélioration continue des performances,...

  • Technicien d'Exploitation Interrgional Idf H/F

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France NRJ Group Temps plein

    Type de contrat : CDI Statut : Non Cadre Dans le cadre d'un remplacement et sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation de la Région, nous recherchons un Technicien d'exploitation F/H/NB qui sera en charge de la mise en oeuvre et de l'exploitation des sites de diffusion (émetteurs FM, TNT et DaB+). Les missions que nous vous proposons : - Assurer...