Employé Administratif

KEESING 1er éditeur mondial de presse ludique recrute pour sa filiale française un(e) employé(e) administratif(ve) F/H.

KEESING FRANCE édite sous les marques Sport Cérébral et Megastar plus de 300 revues de jeux sur le marché français (mots fléchés, mots mêlés, sudoku, mots croisés, multi-jeux, jeux de logique...).

**Rattaché(e) au sein du service marketing clients directs et plus particulièrement au service abonnements, vos missions seront notamment les suivantes**:
**Missions**:
Gestion de la clientèle
- Gestion des réclamations
- Prise de commande téléphonique
- Actualisation de la base de données clients

Gestion des commandes clients
- Enregistrement des commandes papier, web, marketplaces
- Suggestion de ventes additionnelles,
- Gestion des règlements et des remboursements

Gestion administrative
- Traitement des courriers/colis/relances du service abonnements : tri, impression, affranchissement, réception et préparation des colis
- Gestion et envoi des fichiers de routage à l’imprimeur
- Encaissements des chèques
- Vérifications comptables
- Fichier excel clients
- Administration CRM

**Profil**:
Formation : niveau Bac + 2

Expérience : vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire

**Compétences**:

- Facilité dans l’utilisation d’outils informatiques
- Outils à maîtriser : Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Anglais professionnel écrit est un plus

**Vos atouts**:

- Vous attachez de l’importance à la relation client et êtes à l’aise au téléphone
- Vous êtes rigoureux et autonome
- Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler dans la bonne humeur

**Nos atouts**:

- Un univers produit ludique
- Une marque de référence présente sur le marché depuis plus de 60 ans
- Une PME offrant flexibilité, dynamisme, écoute et management à taille humaine
- Rattachée à un groupe International sécurisant et ambitieux

**Lieu de travail**: Naintré

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

Pour postuler à cette offre : CV + lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/02/2025