Expert en Règlements Construction

Référence de l’offre
22112637

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons notre futur(e) expert en règlement. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).

Missions:

- reprendre la gestion de dossiers complexes ou sensibles (enjeux financiers importants, réévaluation des montants, enjeux commerciaux ou médiatiques, contexte de l’opération de construction ),
- arbitrer à bon escient des intérêts parfois divergents, pour proposer une solution pertinente prenant en compte tous les aspects : équilibre technique, commercial et satisfaction client. (Tenues de réunions de négociation).
- mettre en place une stratégie spécifique à chaque dossier, en concertation avec les partenaires dédiés (expert, avocat du réseau des graves), Il s'agira de fonctionner en mode projet.
- des déplacements seront à prévoir en France (réunions clients/réunions de travail avec les prestataires/participation aux expertises amiables et judiciaires).
- le pilotage et l’animation d'un ou plusieurs Grands Comptes en étroit lien avec l'intermédiaire et le service Souscription Grand Compte.
- le pilotage et l'animation de missions transverses (ex référent technique sur un sujet ou garantie particulière, ou référent réclamation...)
- identifier et faire remonter les différentes anomalies et/ou difficulté (dossiers à risques, dérives...)

Pour rappel les missions classiques de gestion du portefeuille:

- Evaluer le coût du sinistre
- Identifier la stratégie la mieux adaptée et détecter les éventuelles fraudes
- Préserver les recours engagés
- Respecter les différents engagements de qualité de service

**Votre profil**:

- gestionnaire sinistres expérimenté, voire très expérimenté et polyvalent : RC/RCD/TRC/DO
- profil engagé et prompt à la prise de décision et techniquement très à l'aise
- Haut niveau d'autonomie : poste ouvert à Nanterre mais qui peut être basé sur les différents sites d'IDF ou en province (en fonction du profil recruté) l'équipe étant déjà positionnée sur différents sites.

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.