Médiateur(Trice) Juridique

il y a 2 semaines


Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

Le CDAFAL recheche un/e médiateur(trice) juridique en contrat PEC Pour un service accès aux droits des familles (consommation, relations avec les administrations, services para-publics, fournisseurs), vous serez chargé(e) de traiter les litiges individuels des consommateurs (capacité à accueillir du public, parfois en difficulté: information juridique, courriers, réclamations, gestion administrative, téléphone..., vous serez amenez à représenter le CDAFAL aux réunions externes. IMPORTANT: LE POSTE REQUIERT UNE FORMATION/EXPÉRIENCE JURIDIQUE Une formation interne vous est proposée. Attention, veuillez vérifier votre éligibilité au contrat PEC avant de postuler. CDD PEC/CUI/CAE 26 heures hebdomadaires
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de médiation
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de conduite d'entretien
- Organisation du système sanitaire et social
- Communication interne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Accueillir les personnes
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes,... et leur proposer une écoute
- Réaliser un suivi d'activité
- Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne
- Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
- Réaliser une gestion administrative
- Tenir informée sa structure des nouvelles techniques et réglementations liées à l'activité
- Tenir informé un public des nouvelles techniques et réglementation liées à une activité
- Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles



  • Lyon 1er, France DÉLÉGATION GÉNÉRALE PROXIMITÉ ET RELATIONS AUX HABITANTS Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **CONTEXTE D’INTERVENTION** Le Pacte de la Ville de Lyon en faveur de la qualité de service aux usagers, voté en juillet 2022, prévoit la création d’un dispositif de médiation municipale dans un esprit de règlement amiable des litiges avec les usagers, mais aussi d’amélioration continue de la...


  • Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: S’appuyant sur le cadre juridique prévu par la loi 2019-1461 du 27 décembre 2019 relative à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique, la Ville a délibéré en 2023 sur la création d’un dispositif de médiation municipale. Sous la responsabilité fonctionnelle...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 1 semaine


    Lyon, France BCA CONSEILS Temps plein

    BCA CONSEILS est un cabinet d’expertise comptable, en plein essor, implanté depuis plusieurs années à Chasse sur Rhône et à Mornant. Le cabinet compte aujourd’hui 24 salariés. Pour nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons, pour notre bureau de Chasse sur Rhône, un(e) secrétaire juridique polyvalent(e) à temps plein ou partiel....

  • Médiateur Habitat Partagé

    il y a 7 heures


    Lyon 9e, France LES PEP 69 Temps plein

    **L’association Les PEP 69/ML** - Depuis 1924, Les Pupilles de l’Enseignement Public du Rhône et de la Métropole de Lyon (Les PEP 69/ML) participent à la construction d’une société plus inclusive, plus éclairée et plus solidaire à la fois._ - L’association intervient sur le territoire du nouveau Rhône, de la Métropole de Lyon, et du...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 5 jours


    Lyon, France CERFRANCE DES SAVOIE Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Juridique, vous serez l’interlocuteur/trice des assistant(es) juridiques et des juristes avec lesquels vous travaillerez en équipe et de concert, sur des missions diversifiées telles que: - Réalisation des formalités juridiques (immatriculation, modification, radiation, restructuration, acquisition /...


  • Lyon, France Terranota Temps plein

    Un cabinet d'urbanisme à Lyon recherche un(e) Directeur(trice) pour gérer une équipe et garantir la qualité des services juridiques. Vous aurez à superviser la production, représenter le cabinet auprès des collectivités et contribuer au développement stratégique. Un Master en droit de l’urbanisme ainsi qu'une expérience significative en...


  • Lyon, France BTSG2 Temps plein

    BTSG² est une société de mandataires judiciaires créée en 2001, spécialisée dans les procédures amiables et collectives de traitement des difficultés des entreprises (mandat ad hoc, conciliation, sauvegarde, redressement judiciaire et liquidation judiciaire). Avec ses 10 sites répartis sur le territoire, ses 6 associés et sa centaine de...


  • Lyon, France BTSG2 Temps plein

    BTSG² est une société de mandataires judiciaires créée en 2001, spécialisée dans les procédures amiables et collectives de traitement des difficultés des entreprises (mandat ad hoc, conciliation, sauvegarde, redressement judiciaire et liquidation judiciaire). Avec ses 10 sites répartis sur le territoire, ses 6 associés et sa centaine de...


  • Lyon, France ENDRIX Temps plein

    Ensemble, imaginons un nouveau champ des possibles ! **Nous (re)Connaitre ?** Depuis 45 ans, Endrix, c’est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Rattaché administrativement au service Prévention de la Délinquance, et placé sous la responsabilité hiérarchique du / de la responsable de pôle MJD et du responsable de service, vous répondez à toute demande d’information sur les droits et obligations dans les domaines civil, pénal, social ou administratif. - Vous...