Chef de Secteur Relation Client

il y a 3 jours


SalondeProvence, France Co-Efficience Temps plein

Bienvenue chez Co-Efficience,

Expert dans le recrutement des métiers du commerce, je recrute un(e) Chef de Secteur Relation Client H/F pour une enseigne de bricolage (Grande Surface de Bricolage). Plus précisément, je recrute pour l'un de leur magasin intégré, situé à Salon-de-Provence (13).

Ce groupe est porté par des valeurs humaines fortes : simplicité, proximité, créativité et partage. Leur ambition est de satisfaire pleinement leurs clients par : la qualité de l'accueil en magasin, la pertinence des conseils et enfin des gammes de produits adaptées aux besoins des clients.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du magasin et en tant que membre du comité de direction, vous avez pour mission principale de manager et de faire monter en compétences une équipe de : 10 à 15 collaborateurs secteur : caisses / accueil / services /
- Animer, manager une équipe et veiller au développement humain de celle-ci (recrutement, détection et développement des talents)
- Développer l'efficacité opérationnelle de l'encaissement, garantir la fluidité et la fiabilité de l'encaissement (mettre en oeuvre et optimiser les gestes métiers)
- Développer l'offre et la qualité des services du magasin et les rendre visibles aux clients (réseaux sociaux, évènements magasin )
- Développer la satisfaction et la fidélisation client (cartes de fidélité, parrainage etc)
- Optimiser la productivité de votre secteur et la rentabilité des services ainsi que le développement du CA client carté.
- Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre secteur
- Vous avez une formation de bac+2 à bac+5
- Vous avez une expérience réussie dans le management d'équipe
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales/coaching d'équipe
- Vous connaissez le secteur du Retail et si possible de la GSB
- Vous êtes à l'aise pour conseiller et satisfaire les besoins des clients
- Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et polyvalent(e)
- Forte capacité d'adaptation et le sens du service clients

Rémunération : 2600€ à 3100€ bruts sur 12,5 mois (en fonction du profil et des expériences)

Autres avantages : intéressement sur les résultats du magasin, participation aux bénéfices de l'entreprise, tickets restaurant, Comité d'entreprise, mutuelle

Statut : Cadre


  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 7 jours


    Salon-de-Provence, France T'NB SA France Temps plein

    **Chef de secteur région PACA h/f** **Entreprise**: Notre client intervient auprès de la grande distribution généraliste et spécialisée. Nous recherchons un Chef de secteur h/f pour la région PACA. **Missions**: Après une période de formation initiale aux produits, rattaché au Chef des ventes France, vous avez comme principales missions: -...

  • Chef de Secteur Commercial

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, France T'NB SA France Temps plein

    **T’nB : Make your Life Easier !** Depuis plus de 33 ans, notre vocation est de démocratiser les accessoires high tech au grand public. Simplicité, design et ergonomie, nos accessoires répondent aux besoins quotidiens de milliards de consommateurs de produits high-tech dans le monde. Aujourd’hui, T’nB, c’est un catalogue de 1400 produits, avec...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 7 jours


    Salon-de-Provence, France T'NB SA France Temps plein

    **Chef de secteur région parisienne h/f** **Entreprise**: Notre client intervient auprès de la grande distribution généraliste et spécialisée. Nous recherchons un Chef de secteur h/f pour la région Parisienne. **Missions**: Après une période de formation initiale aux produits, rattaché au Chef des ventes France, vous avez comme principales...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 3 jours


    Salon-de-Provence, France Weldom Temps plein

    **Weldom, une rencontre évidente** Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, France Weldom Temps plein

    **Weldom, une rencontre évidente** Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    WELDOM Salon recherche des conseillers de vente en contrat à durée déterminée pour la période de juin à début septembre. Finalité principale de la mission : - Contribue à satisfaire et fidéliser les clients en se rendant disponible au quotidien et en développant une relation de proximité avec eux. Conclut les ventes. - Présente un rayon...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    WELDOM Salon recherche un conseiller de vente pour le secteur luminaires, décoration et peinture. Finalité principale de la mission : - Contribue à satisfaire et fidéliser les clients en se rendant disponible au quotidien et en développant une relation de proximité avec eux. Conclut les ventes. - Présente un rayon accueillant et commerçant et met en...

  • Chef de secteur

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Business Temps plein

    Romain Rubi, consultant en recrutement pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, société spécialisée dans la distribution de produits alimentaires, un(e) Chef de Secteur H/F poste basé à Aix-en-Provence. PME spécialisée dans la distribution alimentaire, notre...

  • Chef Caisse

    il y a 3 jours


    Salon-de-Provence, France Intermarché Salon de Provence Temps plein

    Dans le cadre de la restructuration, redynamisation et du développement de notre magasin **INTERMARCHE SALON DE PROVENCE ** nous recrutons : CHEF CAISSE H/F **Description du poste** Rattaché au directeur de magasin, vous êtes en charge d'assurer la responsabilité de l'accueil et des caisses. Vous optimisez l'organisation et la gestion de la ligne de...

  • CHEF DE SECTEUR

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pomona Temps plein

    Chef de secteur H/F - UZES / ALES[[EPISAVEURS Sud Est]] [[CDI]]Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs...