Change Manager

**À propos du groupe SYD**

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l’intégration de solutions, le développement applicatif et l’infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

**Description du poste**:
**Quel sera votre poste ?**
- **Poste**: Change Manager H/F en environnement de production informatique

**Lieu**: Niort

**Contexte client**:
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez entre la partie projet et opérationnelle et serez sous la responsabilité du Gestionnaire de Processus. Dans ce cadre, vous échangerez au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de la DSI. Vos missions seront les suivantes:
**Vos missions**:

- Sécuriser de manière transverse les transitions de manière efficace
- Assurer l’exploitabilité de la solution pendant sa durée de vie en se basant sur les standards de la production
- Garantir le respect des processus de changements
- Être dans une démarche d'amélioration continue de ces processus
- Suivre les nouveaux changements, leur bon déroulement et identifier les potentiels conflits avec d’autres changements
- S’assurer que toutes les conditions de réussite sont réunies et que la gestion des aléas éventuels est anticipée
- Animer ou coanimer le comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements et participe à la Revue des MEPs pour permettre une stabilité du SI

**Les livrables attendus seront les suivants**:

- Processus de gestion des changements
- Rapports
- Présentations
- Livrets de procédures, Dossiers d’exploitation
- Plannings

**Environnement technique**:

- Production et Infrastructure
- ITIL

**Profil recherché**:
**Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne**

Vous avez eu une expérience en gestion des changements en environnement de production informatique et cela vous a beaucoup plu.

**Le process de recrutement avec la team RH**
- ** Étape 1** : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
- ** Étape 2**: Rencontre physique ou visio avec un de nos Ingénieurs d'affaires
- ** Étape 3** : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
- ** Étape 4**: Rencontre physique ou visio le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant

**La vie chez SYD**
- ** Trois grandes valeurs**que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- ** Les évènements** : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- ** La fondation SYD**: Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- ** Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux** tout au long de la mission.
- ** La transparence**: Pas de secret, vous serez informé(e) dès le début du process du nom du client.

**Les petits plus**
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés