Chargé de Planification Partenaires Btb

il y a 9 heures

Marseille, France GROUPE OK SERVICE Temps plein

**Chargé de planification Partenaires BtB**

Groupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€.

A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers (entretien de la maison, garde d’enfants, beauté et coiffure, domotique, petit travaux) qu’auprès des entreprises (maintenance et assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers,).

OK Service est l’entité dédiée aux services techniques à domicile. Cette entité propose une vaste gamme de services : du petit bricolage, de l’assistance informatique ainsi que de la domotique.

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**Missions confiées**

OK Service recherche un(e) **Chargé de planification Partenaire BtoB.**

Rattaché au responsable du plateau, vous intégrez une équipe en charge d'assurer le support et l'assistance technique auprès des techniciens opérant pour OK Service, en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptées à leurs situations.

Vos missions:

- Planifier et confirmer les rendez-vous d’installations et de chantiers
- Reporter ou avancer des rendez-vous clients en fonction des disponibilités plannings
- Gérer les alertes et dysfonctionnement des plannings (retards ou absence techniciens)
- Prendre en charge les appels entrants des techniciens
- Etablir des devis sur la base des informations transmises par les techniciens
- Analyser et résoudre les incidents, dans le respect des procédures de chaque donneur d’ordre
- Assurer le suivi des incidents et remonter les évènements majeurs
- Générer la facturation des interventions supervisées auprès de nos donneur d’ordre
- Gérer des opérations ponctuelles dans le cadre du plateau de relation client

Vos horaires sont compris du lundi au vendredi de 8h à 18h par roulement (planning défini en avance).

Intégré dans une équipe à taille humaine, vous partagez l’esprit d’équipe et souhaitez-vous investir dans un projet mobilisateur. Vous êtes doté d’un bon relationnel vous permettant de fédérer les collaborateurs avec qui vous êtes amenés à travailler pour mener à bien vos missions.

Votre pragmatisme, vos compétences analytiques et de synthèse ainsi que votre capacité à prendre des décisions vous permettront d’être performant et de trouver votre place dans cet environnement.

**Profil recherché**:
Vous justifiez à mínima d’une première expérience significative pour ce poste.

Une expérience liée à la planification, à la gestion administrative de chantiers sera un vrai atout pour ce poste.

Poste basé à Marseille

La bonne maitrise de la langue française (à l’oral comme à l’écrit) est un pré-requis pour ce poste. Votre bon relationnel et pédagogie seront des atouts.

Rémunération mensuelle : 1680 euros brut + Prime + Participation au titre de transport + Mutuelle + CE

Type de contrat : CDI

Poste basé à Marseille

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé des partenaires/Chargée des partenaires

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Zeendoc Temps plein

    VOS MISSIONSAu sein de la Direction Régionale des ventes « Sud », le/la Chargé(e) de Partenaires a pour mission principale de développer le réseau en vente indirecte en accompagnant nos distributeurs (Bureauticiens, intégrateurs, éditeurs et grossistes) dans leur développement commercial.Le/la titulaire du poste adresse aussi bien les équipes de...

  • Charge Des Partenaires

    il y a 5 jours

    Marseille, France temporis Temps plein

    TEMPORIS Nîmes, pour le recrutement aussi on peut consommer local! Nous sommes à la recherche d'un chargé des partenaires H/F en alternance pour l'un de nos clients. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Récupération et gestion d'un portefeuille de partenaires existants - Développement du portefeuille des partenaires en fonction des...

  • Chargé de Planification

    il y a 5 jours

    Marseille, France EVENTS ONE Temps plein

    Description du poste **EVENTS ONE**, agence d'intérim spécialisée en hôtellerie & recherche pour son plateau "SUD", un **CHARGE DE PLANIFICATION H/F**. Poste en **CDI **à pourvoir dès que possible. - Rattaché(e) à la Directrice d'agence et à la Responsable de la planification, vous entrerez en action comme suit: - Saisie des commandes des...

  • Chargé de Planification

    il y a 4 jours

    Marseille, France OPENSUCCESS V.S Temps plein

    Descriptif du poste Missions: - Collecter auprès des différents acteurs toutes les informations relatives au planning - Optimiser le planning d'une flotte de technicien-poseur installateur du materiel - Mise à jour du planning - Saisir les informations dans le logiciel dédié - Fournir aux commerciaux les informations nécessaires et les aider dans la...

  • Chargé de Planification

    il y a 10 heures

    Marseille, France ok service Temps plein

    **Description du poste** Le groupe **Viasphère **est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il...

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 2 jours

    Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) de planification - F/H** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, sûrs, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus,...

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 11 heures

    Marseille, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) de planification - F/H** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, sûrs, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus,...

  • Chargé(E) de Planification Et de Gestion de Crise

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville protégée **Secteur d'activité** - Sécurité et prévention**Filière** - Technique- Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Ingénieurs territoriaux**Référence** - i8842 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Direction de la Protection des Populations et de la Gestion des Risques, rattachée...

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ok service Temps plein

    Le groupe **Viasphère **est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...

  • Chargé de Planification/méthode

    il y a 7 jours

    Marseille, France HAYS Temps plein

    Intégrez un groupe national à Marseille ! Notre client, entreprise générale très bien implantée sur Marseille, recherche, dans le cadre d'une activité fleurissante, un Chargé méthode sur des projets d'envergure de bâtiments en neuf (hôpitaux, bâtiments publics, logement ) et en réhabilitation. Votre principale mission est de faire un état des...