Administration Réseau Et Téléphonie

Rôle et responsabilités
- Rattaché(e) au Directeur Technique, une mission longue durée vous sera confiée auprès de l’un de nos clients dans le domaine industriel. Vous aurez en charge l’administration et la gestion globale de l’infrastructure réseau et téléphonie (IP et Analogique), vous participerez aux projets d’évolution de l’infrastructure et assurez le Reporting sur votre activité.
- En cas de nécessité, vous bénéficierez du soutien des équipe techniques support et projet d’Ipsilan Networks (assistance à la résolution d’incident, conseil et orientation technique, formations internes,).
- Activités
- Gestion du matériel
- Gestion du stock matériel, et réalisation des propositions de réapprovisionnement.
- Suivi du parc des matériels du réseau sur le périmètre de responsabilité.
- Réalisation de l'inventaire annuel du matériel installé et en stock.
- Gestion projets amélioration
- Participation aux projets d'évolutions de l'infrastructure (suppression, extension) Modernisation, remplacement d'équipement, ou mise en place de nouveaux périmètres).
- Proposition des améliorations dans son domaine d'activité (gain sur les coûts, sécurité, gestion obsolescence...).
- Gestion quotidienne
- Administration et le suivi du réseau informatique sur les périmètres suivants du LAN : Bureautique, Sécurité, Industriel, Réseau partenaires,
- Administration et suivi du système de crans d’appel
- Brassage optique, analogiques et des prises réseaux pour les utilisateurs.
- Installation et raccordement des téléphones fixes des utilisateurs
- Maintien à jour de la documentation (plans, dossiers, notes techniques...).
- Analyse et réalisation des demandes sur les clusters firewalls centraux.
- Maintien à jour la base de documentation des liaisons optiques et dessertes internes analogiques.
- Accompagnement des opérateurs lors des installations sur site
- Réalisation d’un rapport journalier des principales activités de la journée.
- Interface avec les opérateurs télécom pour les incidents
- Interface avec le service IT du groupe pour les incidents WAN
- Gestion supervision/assistance
- Détection des incidents via les outils de supervision, le retour des utilisateurs ou des structures centrales.
- Réalisation des modifications demandées et validées sur le réseau.
- Traitement des incidents et demandes (via Service Now).
- Gestion des outils de supervision et de leurs évolutions.
- Gestion des RMA Cisco et suivi des incidents avec les fournisseurs (Telisca, Ipswitch, OBS, Cisco).

Profil
- **Diplôme** : Bac pro NUM RISC, Bac+2 en système, réseau, informatique
- **Expérience** : 1 à 2 ans dans un environnement cohérent avec les technologies mises en œuvre (cf. Environnement technique).
- **Un plus** : Une habilitation aux risques d'origine électrique ou chimique.
- Environnement technique
- **Réseau, sécurité et téléphonie **(Cisco Catalyst, Communication Manager et écosystème,)
- **Réseau, Sécurité et Téléphonie Cisco**:

- **Prise d’appels téléphoniques** afin de qualifier, résoudre les incidents de niveau 1 déclarés par le client.
- Avoir une bonne **capacité et fluidité d’expression**:

- **Anglais technique (oral/écrit) **pour assurer la relation avec certains fournisseurs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 600,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail