Alternance Gestion de Données CRM

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France HM CLAUSE Temps plein

**Type de contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
12

**Temps de travail**:
Temps complet

**Famille de métier**:
FONCTIONS SUPPORT - COMMUNICATION

**Finalité du poste**:
Dans le cadre de l'utilisation de notre outil CRM (Customer Relationship Management), qui constitue la base de données clients, nous recherchons un.e alternant.e gestion de données CRM.

**Vos Missions**:
L’outil CRM est utilisé dans l’ensemble de nos filiales en AMPA, EMEA et en cours d’implémentation en Asie. Les principaux utilisateurs sont ainsi répartis partout dans le monde et sont constitués par les équipes commerciales, le service client ainsi que les responsables du marketing promotionnel.
- Analyse de la cohérence des données provenant de notre système ERP (Enterprise Resource Planning), relatives au suivi de commandes, facturation et historiques de vente
- Identification des sources d’erreur et collaboration avec les équipes locales pour apporter les correctifs nécessaires
- Mise en place d’audits et nettoyage de données
- Gestion des référentiels de données
- Participation aux tests lors de la mise en place des évolutions et des connexions entre les outils
- Amélioration et mise en place de dashboards pour le suivi de l’activité
- Support aux utilisateurs sur les problématiques d’utilisation de l’outil
- Participation à la gestion et aux évolutions des outils en lien avec les autres aspects du département Digital (base de données média, analyse des données et création de dashboards digitaux en lien avec le site web et les réseaux sociaux...)

**Compétences : ce que nous attendons de vous**:
De profil Bac+3 à 4 dans le domaine de la gestion de données et/ou des outils informatiques et/ou data analyst ou tout autre diplôme équivalent, vous maitrisez l'outil EXCEL et faites preuve d’une grande rigueur.

Votre esprit d’analyse et votre capacité à gérer d’importants volumes de données seront également un atout.

Du fait des nombreuses interactions avec les utilisateurs des outils, au niveau mondial, une aisance relationnelle, de bonnes capacités de communication, le sens du service et la maîtrise de l’anglais sont indispensables.

**Société**:
HM CLAUSE

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Rhone-Alpes, Drôme (26)

**Lieu**:
702 Rue Louis Saillant, 26800 Portes-lès-Valence, France

**Niveau d'études min. requis**:
Licence/Bachelor ou équivalent

**Niveau d'expérience min. souhaité**:
jeune diplômé

**Langues**:
Anglais (3 - Opérationnel)

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Villeurbanne **Formation**: Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) (SA) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 12 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et managériales en entreprise tout en poursuivant vos études ? Cette opportunité...

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    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France NEXTGEN Business Of School Temps plein

    Notre entreprise partenaire est une société innovante spécialisée dans le développement de logiciels dédiés aux professionnels du secteur pharmaceutique. Elle accompagne laboratoires, pharmacies et autres acteurs de santé dans leur transformation digitale. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en...

  • Alternance - Assistant Commercial Et Marketing (H/F)

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    Villeurbanne, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Assistant commercial et marketing (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une annonce...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Villeurbanne (69) **Formation**: BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Villeurbanne **Formation**: BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: **Vos missions**: - **Prospection physique et/ou...

  • Téléprospection (H/F) en Alternance

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    Villeurbanne, France INITIATIV'ENERGIE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un téléprospecteur ou une téléprospectrice en alternance motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la prospection téléphonique afin de développer notre portefeuille client et de promouvoir nos services. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et...

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    Acteur engagé dans le domaine des énergies renouvelables et des solutions d'économie d'énergie, nous sommes à la recherche d'un(e) **assistant(e) administratif(ve) en alternance.** Si vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique offrant de bonnes conditions de travail, ce poste est fait pour vous ! Sous la responsabilité directe du...

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    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

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