Alternance Gestion de Données CRM

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France HM CLAUSE Temps plein

**Type de contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
12

**Temps de travail**:
Temps complet

**Famille de métier**:
FONCTIONS SUPPORT - COMMUNICATION

**Finalité du poste**:
Dans le cadre de l'utilisation de notre outil CRM (Customer Relationship Management), qui constitue la base de données clients, nous recherchons un.e alternant.e gestion de données CRM.

**Vos Missions**:
L’outil CRM est utilisé dans l’ensemble de nos filiales en AMPA, EMEA et en cours d’implémentation en Asie. Les principaux utilisateurs sont ainsi répartis partout dans le monde et sont constitués par les équipes commerciales, le service client ainsi que les responsables du marketing promotionnel.
- Analyse de la cohérence des données provenant de notre système ERP (Enterprise Resource Planning), relatives au suivi de commandes, facturation et historiques de vente
- Identification des sources d’erreur et collaboration avec les équipes locales pour apporter les correctifs nécessaires
- Mise en place d’audits et nettoyage de données
- Gestion des référentiels de données
- Participation aux tests lors de la mise en place des évolutions et des connexions entre les outils
- Amélioration et mise en place de dashboards pour le suivi de l’activité
- Support aux utilisateurs sur les problématiques d’utilisation de l’outil
- Participation à la gestion et aux évolutions des outils en lien avec les autres aspects du département Digital (base de données média, analyse des données et création de dashboards digitaux en lien avec le site web et les réseaux sociaux...)

**Compétences : ce que nous attendons de vous**:
De profil Bac+3 à 4 dans le domaine de la gestion de données et/ou des outils informatiques et/ou data analyst ou tout autre diplôme équivalent, vous maitrisez l'outil EXCEL et faites preuve d’une grande rigueur.

Votre esprit d’analyse et votre capacité à gérer d’importants volumes de données seront également un atout.

Du fait des nombreuses interactions avec les utilisateurs des outils, au niveau mondial, une aisance relationnelle, de bonnes capacités de communication, le sens du service et la maîtrise de l’anglais sont indispensables.

**Société**:
HM CLAUSE

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Rhone-Alpes, Drôme (26)

**Lieu**:
702 Rue Louis Saillant, 26800 Portes-lès-Valence, France

**Niveau d'études min. requis**:
Licence/Bachelor ou équivalent

**Niveau d'expérience min. souhaité**:
jeune diplômé

**Langues**:
Anglais (3 - Opérationnel)

  • Assistant Chargé de Projet Web

    il y a 24 heures

    Villeurbanne, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    **Descriptif de poste**: **Descriptif de poste**: Au sein de l'équipe et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes: - Soutien de l'équipe dans la mise à jour des sites de nos clients: actualisation de visuels, la rédaction d'actualités simples, l'intégration de contenus, etc. - Création de sites internet selon une...

  • E-mailing CRM Manager

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France digiRocks Temps plein

    Rejoignez une société qui accompagne les entreprises dans l’optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables, en pleine croissance depuis sa création en 2020. Intégrez une équipe marketing dynamique de 6 professionnels, où innovation et collaboration sont au cœur des stratégies multicanales et CRM. digiRocks recrute...

  • Alternance - Gestion de Production

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Rexroth Temps plein

    Description de l'entreprise En France, Bosch Rexroth, a pour mission la commercialisation de produits, systèmes, solutions et services industriels du groupe sur le marché français. Les activités de production liées à l'hydraulique mobile, mais également des activités d'Etudes & Développements, Applications et Ventes, ainsi que les services supports...

  • Assistant de gestion

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration rapide, un(e) Assistant de Gestion en Comptabilité H/Fen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargée/chargé de Base de Données Marketing

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Esker France Temps plein

    En tant que chargée ou chargé de base de données marketing, vous contribuerez activement à la performance commerciale en assurant la qualité, la fiabilité et l’enrichissement quotidien de la base de données prospects et clients. Au sein de l’équipe marketing, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des process, l’attribution des...

  • Alternance - Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Téléconseiller (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ?...

  • Alternance - Assistant Commercial Et Marketing (H/F)

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Assistant commercial et marketing (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une annonce...

  • Assistant de Communication

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    _**Groupe Alternance LYON,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche un(e) **Assistant(e) de Communication** en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Tu souhaites effectuer un MBA Manager Commercial et Marketing en alternance dans le secteur de communication ? Ce poste est fait pour toi ! **Missions...

  • Commercial sédentaire

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de produits cosmétiques professionnels destinés aux instituts de beauté, spas, salons de coiffure et esthéticiennes indépendantes, un commercial sédentaire/SDR en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de...

  • Chargé de Marketing Opérationnel en Alternance

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Crée en 1977, Solly Azar, 4ème courtier grossiste multi-spécialiste, conçoit, distribue et gère des assurances dommages et des assurances de personnes, destinées à une clientèle de particuliers et des professionnels. Solly Azar est aussi un acteur reconnu sur le marché des risques locatifs. Ses produits sont...