Responsable Développement Commercial

Depuis 1955, BCA Expertise est le leader français de l'expertise automobile pour tous types de véhicules. Avec plus d'un million d'expertises réalisées chaque année, nous accompagnons principalement des compagnies d'assurances et des mutuelles et nous comptons parmi nos actionnaires des clients tels qu'Axa, Pacifica (groupe Crédit Agricole), Allianz, et le groupe Covéa.

Avec 1 500 collaborateurs, nous sommes présents sur plusieurs secteurs : automobile, aftermarket automobile et assurance. Nous avons su anticiper la transformation digitale en proposant des solutions innovantes, telles que celles basées sur l'Intelligence Artificielle, pour répondre aux besoins toujours croissants de nos clients.

Nous recherchons un(e) Responsable du Développement Commercial pour rejoindre notre Direction Commerciale et Marketing (DCM) afin de renforcer la fidélisation de nos clients et en conquérir de nouveaux dans un contexte de forte mutation de nos marchés cible. Si vous avez l'ambition de participer à cette transformation et d'intégrer une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale et Marketing, vous serez responsable du développement commercial des marchés du courtage et de la location de véhicules. Vous aurez pour mission de piloter et contribuer à la stratégie commerciale sur les marchés de la location, de manager une équipe dédiée et de mener les négociations sur des comptes clés. Vous serez également un acteur majeur dans la coordination avec les équipes expertes, et contribuerez à l'évolution de notre offre de services.

Vos missions principales:
Développement commercial et approche stratégique:

- Maîtriser les marchés du courtage, de la location de véhicules et de l'assurance, en développant des recommandations stratégiques.
- Proposer des actions concrètes pour faire croître l'activité et les revenus sur ces marchés, en collaboration avec l'ensemble des équipes concernées.
- Mener les négociations directement avec certains clients clés et assurer le suivi de leur satisfaction.
- Piloter en direct certains clients : définir la stratégie de compte, animer les équipes internes autour du client, assurer les rendez-vous et porter les négociations.

Management d'équipe:

- Animer et encadrer une équipe commerciale, en assurant la mise en oeuvre de la stratégie et le suivi des performances.
- Recruter, évaluer, accompagner et développer les compétences des membres de l'équipe.
- Coordonner les actions de l'équipe avec celles des autres départements de l'entreprise, afin de maximiser l'efficacité du développement commercial.

Rayonnement client et représentation:

- Promouvoir et représenter l'entreprise auprès des acteurs internes et externes.
- Participer à la communication interne et externe, notamment à travers les réseaux sociaux et lors d'événements (salons, conférences, événements clients).
- Organiser et participer à des événements de grande envergure pour renforcer la visibilité de l'entreprise sur ses marchés cibles.

Animation et coordination locale/régionale:

- Piloter le développement commercial au niveau local et régional en coordination avec les équipes concernées, notamment au sein de la direction de l'expertise.

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Formation et expérience:

- Bac+3/5, avec une spécialisation en commerce ou gestion.
- Minimum 5 ans d'expérience dont 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du courtage, de la location de véhicules ou dans des environnements B2B.

Compétences requises:

- Bonne compréhension des enjeux commerciaux B2B, et connaissance approfondie des secteurs du courtage et de la location.
- Excellentes compétences en négociation avec des responsables et directeurs.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Teams).
- Connaissance des outils CRM et des outils d'Intelligence Artificielle comme ChatGPT et LinkedIn Sales Navigator, est un plus.

Savoir-être:

- Forte capacité à travailler en transversalité et en collaboration.
- Proactivité, esprit d'initiative et force de proposition.
- Dynamisme, curiosité et capacité à atteindre des résultats élevés.
- Pugnacité, détermination et sens des affaires.