Gestionnaire Contentieux

**Missions**

Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement et accompagnement social, et en trinôme avec le Gestionnaire Précontentieux et le Conseiller Social, le Gestionnaire Contentieux a en charge les dossiers contentieux des locataires présents, de son portefeuille. Il assure le recouvrement des créances litigieuses en participant à la maîtrise des risques financiers.
- Vous assurez le recouvrement des impayés du portefeuille confié,
- Vous réalisez des relances régulières sur votre portefeuille (courriers, téléphone, SMS,
- Vous recherchez et proposez toute solution visant à éviter l’expulsion et orientez, le cas

échéant, les situations identifiées vers les travailleurs sociaux pour améliorer le

recouvrement,
- Vous participez le cas échéant aux rendez-vous conjoints avec le conseiller social
- Vous engagez les procédures contentieuses adéquates allant jusqu’à la résiliation du bail

et/ou l’expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports,

constats...)
- Vous mettez en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretiens

face à face) afin de les mobiliser sur la mise en place d’un protocole de cohésion sociale, un

plan d’apurement ou dans le respect des délais judiciaires
- Vous faites procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la

situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette
- Vous garantissez la conformité des procédures de voies d’exécution, le respect des formalités et des délais
- Vous établissez les demandes de recours auprès de l’Etat et les actualisez
- Vous gérez et suivez les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d’un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette )
- Vous maîtrisez les tâches administratives afférentes à la gestion des dossiers de votre secteur (numérisation des pièces de procédure, GED, archivage)
- Vous participez, si besoin, à des réunions de travail avec les partenaires du service (huissiers, avocats)
- Vous participez activement aux réunions du service
- Vous représentez l'entreprise auprès des services publics (mairies, préfectures, sous-préfectures...), que vous informez régulièrement de la situation des locataires en contentieux,

Type d'emploi : CDD

Salaire : 33 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel