Chargé de Relance Clients

il y a 1 semaine

SaintRambertd'Albon, France XPO Temps plein

Notre site de **Saint Rambert d'Albon (26)** recherche un Chargé de Relance Clients Expérimenté (F/H) en **CDI** à pourvoir dès que possible.

Vos principales missions seront:

- Gère un portefeuille clients dédié
- Contacte les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés (3 échéances maximum).
- Recueille les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, problèmes de documents de transport, problèmes de facturation)
- Oriente le débiteur vers le service SAV ou autres si besoin.
- Demande une enquête financière au « service risque » pour s’assurer de la bonne situation financière du client en cas de besoin.
- Rédige une fiche litige et l’adresse à la personne en capacité de régler le problème (agence, commerce, SAV, équipe fournisseur ).
- Met à jour les dossiers : information récente et compte rendu de l’échange dans l’outil de relance afin d’historiser les informations.
- Constitue un dossier après analyse avec sa responsable hiérarchique et le transmet à l’équipe contentieuse.

**_
Activités annexes_**
- .Préparation d’une balance âgée 1 fois par mois.
- .Echange sur cette balance avec le point d’entrée en agence et accompagné d’une référente (ou autres supérieurs hiérarchiques) 1 fois par mois par téléphone.
- .Action cash trimestrielle : s’assurer auprès des clients du bon respect de nos dates d’échéances et faire un retour à son supérieur hiérarchique.

Ce que nous vous proposons:

- du lundi au vendredi
- Rémunération fixe
- Tickets restaurant
- Primes
- Avantages sociaux de nos accords collectifs

**Profil recherché**
- Techniques de recouvrement amiable (formation relance/formation avec Référente)
- Connaissance des procédures d’exécution et délais de recouvrement

Nos collaborateurs sont continuellement prêts à relever des défis ambitieux en s’attachant à toujours apporter des solutions.

Nous sommes enthousiastes à l’idée d’accueillir ceux qui sont prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Venez participer à quelque chose de grand
- XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable._
- Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin._

  • Chargé de relance clients

    il y a 3 jours

    Saint-Étienne, France CERFRANCE Loire Temps plein

    Cerfrance Loire accompagne plus de 3000 chefs d'entreprise dont plus de 2000 agriculteurs sur son territoire grâce à ses compétences spécialisées et à son excellente connaissance des métiers. Le réseau CERFRANCE, c'est 60 ans d'histoire aux côtés du monde agricole. Nos 6 agences réparties sur tout le département de la Loire garantissent une forte...

  • Chargé de Relance Clients H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Étienne, France CERFRANCE Loire Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle ? Envie de partager une expérience enrichissante et d'évoluer en compétences ? Envie d'intégrer un cabinet reconnu pour ses valeurs ? Rejoignez l'équipe du Pôle Digital ! Nous recherchons un profil Chargé de relances clients H/F en CDD de 2 mois à temps complet. Poste basé au sein de l'une...

  • Chargé de Relance Clients H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Étienne, France CERFRANCE Loire Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle ? Envie de partager une expérience enrichissante et d'évoluer en compétences ? Envie d'intégrer un cabinet reconnu pour ses valeurs ? Rejoignez l'équipe du Pôle Digital ! Nous recherchons un profil Chargé de relances clients H/F en CDD de 2 mois à temps complet. Poste basé au sein de l'une...

  • Chargé(e) de Relance Paiement Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France NEOVIZ GROUP Temps plein 2 100 € - 2 300 €

    Qui sommes-nous ?Holding d'un groupe de 7 entités actives dans les secteurs de l'environnement, la santé et l'agriculture, NEOVIZ Group est porteur de l'histoire de ses filiales, animées de valeurs liées à la protection des populations et de leurs environnements. NEOVIZ Group s'inscrit dans une logique de développement, d'innovation et de...

  • Chargé de Relance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles (35590), France Pro A Pro Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance pour rejoindre notre équipe de Saint-Gilles (35). Rattaché à la Coordinatrice Crédit Client, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour principales missions : - Relancer les clients (téléphone, relance écrite, mail) à l'aide de l'application de...

  • Gestionnaire Relance et Recouvrement Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France BMV Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Saint-Priest : Un(e) Gestionnaire Relance et recouvrement Clients (H/F)Finalité du poste : assurer la relance, le suivi et le recouvrement des créances clients afin de sécuriser la trésorerie de l'entreprise garantir la fiabilité des comptes clients et réduire les risques d'impayés.Vos missions seront les...

  • Gestionnaire Relance et Recouvrement Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France BMV Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Saint-Priest : Un(e) Gestionnaire Relance et recouvrement Clients (H/F)Finalité du poste : assurer la relance, le suivi et le recouvrement des créances clients afin de sécuriser la trésorerie de l'entreprise garantir la fiabilité des comptes clients et réduire les risques d'impayés.Vos missions seront les...

  • Chargé(E) de Relance Paiement Client

    il y a 7 jours

    Saint-Étienne-de-Montluc, France NEOVIZ GROUP Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Holding d'un groupe de 7 entités actives dans les secteurs de l’environnement, la santé et l’agriculture, NEOVIZ Group est porteur de l’histoire de ses filiales, animées de valeurs liées à la protection des populations et de leurs environnements. NEOVIZ Group s'inscrit dans une logique de développement, d'innovation et de...

  • Chargé de relance H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Bretagne, France PRO a PRO Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...

  • Chargé de Relance

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...