Agent D'accueil, de Logistique Et de Sûreté

LE CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS - LA GRANDE CLASSE - RECRUTE 1 **Agent d'accueil, de logistique et de sûreté - EN CENTRE DE FORMATION (H/F), pour notre site de Montreuil.**

**AVOIR UN BAC PRO Métiers de l'ACCUEIL. OU BTS DANS L'ACCUEIL.**

L'Agent d'Accueil assurera un service de qualité pour satisfaire les stagiaires, les formateurs et autres salariés et n'hésitera pas à aller au-delà des attentes des publics en formation pour répondre à tous leurs besoins.

Sous la responsabilité du Directeur, le/la titulaire du poste sera en charge de : Activités principales:
1-Missions:

- Gérer l’accueil physique du site (Montreuil/ St Ouen). Commandes des Friandises, viennoiseries, cafés, thés, etc ,pour le site.
- Gérer le standard téléphonique et les rendez-vous physiques avec les clients du site
- Gérer les dossiers des clients du site (devis, factures )

SUR LE SITE DE MONTREUIL:
Logistique des examens (CAP AEPE / CAP HCR / TP DEVELOPPEUR WEB & DEVELOPPEUR FULL STACK, MONTESSORI) -Mise en forme du fichier des examens, -Contacts par téléphone ou par mail avec les secrétaires, les enseignants ; -Gestion des sujets et sessions d'examens; -Préparation des enveloppes des fournitures -Dispatching des documents (copies, feuilles d'émargement, annales, etc) ;
- Selon l'activité et les besoins du service selon la formation, participer à l'organisation de la gestion administrative des Différents CAP et Titres Pro (Présences/Absences, etc) ;
- Gestion des locaux et des salles -Gérer les imprévus ; -Gérer la correspondance des mails, savoir en faire le suivi quotidien ;
- Faire l'édition des fiches de présence des différentes formations ; -Faire le comptage du nombre d'auditeurs présents au cours, l'indiquer sur cette fiche ; -Faire signer impérativement la fiche de présence par les formateurs; -Faire la saisie des fiches de présence sur ordinateur selon les CAP/ FORMATIONS ;
- Transmettre, dans les 24h (jours ouvrés), les fiches de présence en se déplaçant au secrétariat du service administratif
- Soutien technique, Logistique, Maintenance.

SUR LE SITE DE ST OUEN:

- Pôle Anglais
- Aide au montage des dossiers de formation sous la supervision du responsable administratif (saisie, suivi des dossiers)
- Pôle formation
- Gérer le courrier du site (traitement et/ou redistribution) et les mails relatifs aux prestations sur le site
- S’assurer de l’accessibilité des informations reçues (coordination avec l’équipe de Montreuil)
- Classer et mettre en forme les documents et les dossiers des clients du site
- Gérer les réservations de salles
- Gérer les stocks (fournitures de bureau, produits des sanitaires, consommables imprimantes, imprimantes, etc)
- S’assurer de la propreté du site et des sanitaires
- Gestion de la maintenance (bonbonne à eau, gels hydroalcoolique, commande de papiers, fournitures, toner et autres ).

Accueil -Accueillir, renseigner et informer les partenaires (enseignants, auditeurs, fonctionnaires extérieurs, participants à des colloques, autres publics, ) ; -Appliquer les consignes : ouvrir et fermer les locaux (salles, amphithéâtre, etc) en fonction des besoins. 2. Installation -Agencer des salles en respectant l'effectif maximum autorisé, approvisionner des salles en fournitures (craies, feutres, tampons, etc.) ; nettoyer des tableaux ; -Veiller au bon fonctionnement des équipements : studios de cours, vidéoprojecteurs et rétroprojecteurs, tableaux, écrans, éclairages ; -Mettre en place les matériels demandés : vidéo projecteur, paperboard, télévision, micro et écran ; -Connaitre les modalités d'installation, de fonctionnement et d'utilisation des studios de cours ; -Participer à la mise en place (agencement, signalétique, manutention de base, etc) et au fonctionnement de dispositifs d'accueil du public (notamment durant les forums, Journées Portes Ouvertes) ; -Gérer et mettre en place les affichages et les signalétiques aux abords des salles -Contrôler et surveiller les abords des locaux.

Connaître les gestes qui sauvent et savoir les mettre en pratique efficacement ; -Connaître les consignes de sécurité incendie et savoir les faire appliquer en cas d'évacuation des locaux.

Maîtrises d'Excel. Du Pack Office. Bonne orthographe. Gestion/ Organisation. Gestion des logiciels de salles.

Si vous êtes une personne motivée, dotée d'un bon relationnel et désireuse d'intégrer une équipe dynamique, alors n'hésitez pas à nous envoyer votre CV.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 610,45€ à 36 826,10€ par an

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En pré