Un Sdm Mobilité-printing

Descriptif du poste

Le Service Manager Printing et Mobilité aura pour mission:
Périmètre impression:
Pilotage du prestataire actuel
Mise en place du suivi des SLA du contrat et des indicateurs opérationnel
Mise en place et évolution de process dans le cadre d’une relation tripartite client/infogérant/fournisseur
Gestion des escalades, arbitrages
Mise en place de nouveaux services aux utilisateurs
Maintien à jour du catalogue
Contrôle de cohérence du parc
Reporting et suivi financier
Production de reportings sur de multiples périmètres : management Opéations, DSI ORANO et FRAMATOME, reporting individuel aux utilisateurs
Validation de la facturation, suivi de commandes ouvertes
Suivi des budgets et des savings

Profil recherché

De formation bac +2 ou équivalent avec une expérience réussie (de 2 ans minimum) dans les services IT et le service delivery.
Qualité rédactionnelle et orale en français et en anglais.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Qualité rédactionnelle- SAVOIR-FAIREFacturation
Gestion de prestation

**Voir plus**

Entreprise

Mira Group est une ESN spécialisée dans la gestion de la performance, le management et l organisation des entreprises. MIRA-GROUP aspire à être l'un des principaux acteurs de référence en tant que spécialiste du digital dans les domaines:

- De l'audit et du conseil
- De la transformation des organisations
- De la stratégie
- Du management. Nous travaillons avec tous types de clients de la PME aux entreprises du CAC40 en passant par les collectivités.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Oliviera KIMIKA - _Business Developer_

Salaire

40 - 45 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable de parc informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION