Agent de La Relation Client en Gare
il y a 1 jour
CDD Senior réservé à toute personne remplissant 3 conditions : âgée de 57 ans et plus ; justifiant manquer d'au maximum 12 trimestres de cotisations, tous régimes confondus, pour bénéficier d'une retraite à taux plein; bénéficiant de la CSP ou inscrite à France Travail depuis plus de 3 mois
- Merci de postuler UNIQUEMENT si vous répondez à ces critères En gare du Mans, votre rôle sera d'accueillir, renseigner, accompagner les clients lors des phases d'accueil embarquement, vous contribuerez à l'accompagnement des clients sur les automates et à la visibilité en situation perturbée. Une bonne capacité physique permettant de travailler en horaires décalés, le week-end et jours fériés ainsi qu'en station debout prolongée et en extérieur est indispensable. Les attitudes souhaitées : savoir anticiper, faire preuve de réactivité et d'adaptation, avoir le sens et l'esprit d'équipe, sens de l'écoute et du dialogue et savoir gérer conflits et incivilités. Une formation à la gamme tarifaire SNCF sera dispensée ainsi qu'une formation en double sur le terrain. Contrat de 18 mois renouvelable
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Relayer de l'information
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare Tgv, Le Mans
il y a 2 semaines
Le Mans, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Chargé ou chargée de la relation client
il y a 6 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs,...
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Fontenay-le-Fleury, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Superviseur Des Agents D'escale
il y a 3 jours
Le Mans, France CityOne Junior Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur majeur des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie alliant excellence et service, City One s’est imposé dans plusieurs domaines : accueil en entreprise, accueil événementiel, animation et promotion des ventes, accueil culturel, ainsi...
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Choisy-le-Roi, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chef D'équipe Assistance Gare
il y a 1 jour
Le Mans, France Groupe Nicollin Temps pleinLe Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 12 000 salariés, réalise un CA de 700M € en France...
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Agents D'accueil
il y a 1 jour
Le Mans, France CityOne Junior Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur majeur des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie alliant excellence et service, City One s’est imposé dans plusieurs domaines : accueil en entreprise, accueil événementiel, animation et promotion des ventes, accueil culturel, ainsi...
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Chef D'équipe Assistance Gare
il y a 6 jours
Le Mans, France Groupe Nicollin Temps plein**Notre histoire**: Depuis plus de **80 ans**, le **Groupe NICOLLIN** met l’humain et l’engagement au cœur de ses métiers. Grâce à une croissance constante et une culture du travail bien fait, nous sommes aujourd’hui un acteur reconnu dans les services aux collectivités et aux entreprises. Avec **12 000 collaborateur(ices)** et un chiffre...
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Agent ou Agente D'escale Ferroviaire, Le Mans
il y a 3 jours
Le Mans, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 semaine
Le Mans, France HYTORC DAMATEC Temps plein**HYTORC DAMATEC,**expert en outils de serrage dynamométriques hydrauliques, pneumatiques, et électriques, **recrute au Mans (72)**: **Un(e) Chargé(e) de relation clients en CDI** Vous intégrez une entreprise familiale à taille humaine où la **satisfaction client** et l’**innovation** sont au cœur de notre activité. Rattaché(e) au dirigeant, votre...
