Conseiller-e Clientèle Accueil

il y a 6 jours


Bourges, France France Loire Temps plein

**Description de l'entreprise**
Intégrer une entreprise **innovante**, où **l’humain est le sens même de la mission**, et la **transformation digitale** son outil, cela vous tente ?

**Dynamique et innovante**, France Loire assure chaque année la gestion de **13 600 logements** en location, construit en moyenne 3**50 logements**.

Filiale d'un groupe immobilier national et présente principalement dans le **Cher et le Loiret**, elle compte aujourd’hui **200 collaborateurs**.

**Description du poste**
Nous recherchons pour le secteur d’Orléans, un(e) Conseiller(e) Clientèle

Vous faites partie du service Flo’&vous, vos missions sont les suivantes:

- Assurer **l’accueil **physique** des locataires / visiteurs
- Apporter une **réponse de 1**er** niveau **ou orienter après **analyse les demandes** vers le collaborateur concerné
- Être responsable de l’environnement de son accueil
- Assurer **l’accueil téléphonique** des clients:

- Réceptionner les **appels téléphoniques entrants** de nos habitants, prospects et entreprises ou organismes
- Gérer les différents **flux d’appels entrants**:

- Identifier et analyser la nature de la **demande des clients**:

- Respecter et** appliquer les procédures** mises en place pour les différentes demandes
- Traiter directement **les demandes de 1er niveau** par téléphone ou **orienter** la demande vers l'interlocuteur approprié
- Traiter ou orienter les **demandes des clients réceptionnés par mail**:

- Gérer le** courrier** réception à l'agence

**Profil recherché**
Titulaire une formation Bac+2 de préférence dans le domaine de la **Relation Client** ou une formation complémentaire liée à l’Accueil et la communication client ainsi qu'une expérience équivalente seraient un plus.

**U**ne maitrise des techniques de relation client et aptitude à gérer des situations difficiles est souhaitée**.

Vous êtes **organisé(e)**, savez **travailler en équipe**, vous êtes doté(e) d’un** b**on relationne**l et faites preuve d'un excellent **sens du service**. Vous faites preuve d’écoute et savez également **conseiller**.

Votre capacité de **compréhension des besoins de nos habitants** et futurs locataires sera la clé réussite à ce poste.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

**Vous hésitez encore ?**

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d’intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

Nous proposons un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances. Vous pourrez bénéficier d’une prime d’intéressement, d’une carte restaurant, d’une mutuelle attractive, de jours de télétravail ou encore des horaires flexibles, car l’épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.

**Convaincu-e ?



  • Bourges, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...


  • Bourges, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...


  • Bourges, France Scalis Temps plein

    scalis recherche un ou une conseiller (ère) clientèle dans le cadre d'un CDD de 8 mois ( possibilité de renouvellement). Missions: - Participer aux actions commerciales du territoire pour développer le portefeuille clients. - Assurer l'accueil des nouveaux locataires, assurer les visites des logements. - Effectuer le montage et l’analyse des dossiers...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 6 jours


    Bourges, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - Montluçon H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bourges, France MMA - Cabinet Reix Gonzalez Temps plein

    Le Cabinet d’assurance MMA Reix Gonzalez recherche un(e) Collaborateur(-trice) d’agence assurances - Particuliers dans le cadre d’un CDI A ce titre, vos missions sont les suivantes: - L’accueil, l’information et l’orientation des clients ; - La recherche et l’identification des besoins des clients ; - La présentation et l’argumentation des...


  • Bourges, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez: - La vente des véhicules neufs et des services associés - L’animation du showroom et du secteur - Le développement clientèle de l’affaire - L'accueil des clients - La gestion administrative des dossiers de vente **Vous êtes**: - Diplômé/e d'une formation de niveau Bac à Bac +3,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours


    Bourges, France Conseiller HF prêt à porter Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer. La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables. Annonce d'emploi: Nous sommes à la...


  • Bourges, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous...

  • Conseillère Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Skills Orléans Temps plein

    Skills recrute pour un de ses clients un(e) conseiller(e) de clientèle H/F. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un conseiller en clientèle (F/H) pour notre **siège social situé à Orléans** dès que possible en **mission intérimaire** **d’une durée minimum de 6 semaines.** Nous vous proposons de rejoindre notre **centre d’appel à...


  • Bourges, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à un Directeur d'Agence à Orléans, vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation, - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels, - Gérer...