Chargé de Clientèle

il y a 7 jours

Tours, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre un gestionnaire de sinistre H/F.
- Né il y a plus de 40 ans des évolutions du Droit de la Construction, notre client s’impose aujourd'hui comme l'un des leaders de _
**_l'accompagnement avant et après sinistre_**:

- ._
- D’abord spécialisée dans le domaine de la construction, l’entreprise a engagé de vastes chantiers de développement au fil des années pour couvrir les différents pôles de l’expertise après-sinistre : Construction, Dommage, Protection Juridique, Responsabilité Civile._
- Aujourd’hui considéré comme le numéro 1 en tant que cabinet d’expertise, notre client compte parmi ses effectifs 1800 salariales sur toute l’Europe, un chiffre d’affaires de 182 M€ de CA (en 2021) et plus de 300 000 dossiers de sinistre traitées par an._

Rattaché au directeur de plateforme et d’un référent, vous avez pour principales missions:
**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Profil recherché**

Profil recherché:
**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous une idéalement une expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 3 ans) ou minimum 5 ans dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Une excellente aisance téléphonique et relationnelle est requis**
**e**
**pour ce poste **

Modalités:
Rémuneration : 22 K€ + primes + nombreux avantages en nature.

Experience : 5 ans d'experience en relation client ou 2 ans d'éxperience dans un cabinet d'expertise sinistre.

Base hebdomadaire : 35H00.

Contrat : CDI directement chez notre client.

Avantages proposés par notre client lors du passage en
**CDI**:

- **TELETRAVAIL (à raison de 4 jours par semaine et 1 jour en entreprise**)
- **13ème mois**:

- **1% patronal**:

- **Mutuelle d’entreprise**:

- **Prime de vacances**:

- **Comité d'entreprise**:

- **Prime annuelle de performance**:

- **Prime d’Intéressement**:

- **Et plein d'autres avantages **

**Poste à pourvoir immédiatement.**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**6-10 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2, DUT, BTS
6-10 ans

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Tours, France Apivia Courtage Temps plein

    Le Centre de Relation Clientèle composé de 15 personnes recherche son futur Chargé de Clientèle h/f ! Si tu te reconnais dans cette courte description alors rejoins-nous ! Tes missions au quotidien : - Traiter les appels entrants (environ 70 appels/jour après formation) - Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques - Back-office : analyse des...

  • Chargé(E) de Clientèles Professionnelles Et Entreprises

    il y a 2 semaines

    Tours, France ASSURANCES GENERALI Temps plein

    Notre cabinet recherche un(e) chargé(e) de clientèle en assurances IARD et/ou Prévoyance sur le marché des professionnels/entreprises. Les missions: travail en middle-office (prospection sation de devis, traitement des demandes clients et prospects mails et téléphone...), développement du portefeuille avec intéressement. Une expérience de la gestion...

  • Chargé de ClientÈle Assurances

    il y a 4 semaines

    Tours, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Quelles solutions innovantes apporteriez-vous en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) ? Ce poste vous amène à interagir directement avec nos clients en assurance, en gérant leurs besoins et en garantissant une satisfaction optimale. - Répondre aux sollicitations téléphoniques entrantes des clients pour fournir des...

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France Groupama Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !   Nous recrutons pour notre réseau commercial de l'Indre-et-Loire un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels pour le secteur Tours / La Ville Aux Dames.     Rejoindre Groupama, c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial et se donner...

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, France Groupama Temps plein

    A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Nous recrutons pour notre réseau commercial de l'Indre-et-Loire un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels pour le secteur Tours / La Ville Aux Dames. Rejoindre Groupama, c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial et se donner des...

  • Chargé de Clientèle en Assurances

    il y a 2 semaines

    Tours, France Grafton Fr Temps plein

    Lieu : Tours (37) Salaire et avantages : 11.88 euros bruts / heure + tickets restaurants Type de contrat : Intérim **I**ntitulé de poste : Chargé de Clientèle en Assurances H/F Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour...

  • Chargé de Clientèle en Assurances H/F

    il y a 1 jour

    Tours, France Grafton Temps plein

    Lieu : Tours (37) Salaire et avantages : 11.88 euros bruts / heure + tickets restaurants Type de contrat : Intérim Intitulé de poste : Chargé de Clientèle en Assurances H/F Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 2 semaines

    Tours, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre la Direction Territoriale Paris Nord IDF, basé à Tours, au Centre d'Affaires de Tours. Rattaché.e au Directeur du Centre d'Affaires Entreprises de Tours, vous participez au développement du portefeuille de l'entité opérationnelle, en lien avec les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, France Avantage Intérim Tours Nord Temps plein

    Acteur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage Intérim intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...