Chargé(E) Formation

il y a 2 semaines

Paris, France Agence France Prestige Temps plein

**L’Agence France Prestige**, agence référente de l’accueil premium en entreprise et en événementiel, recrute **un(e) formateur/trice** pour accompagner la montée en compétences de ses équipes d’hôtes et hôtesses d’accueil.

**Votre mission principale : Être garant(e) de l’excellence du service sur site**

Rattaché(e) au **Pôle Accueil & Services aux entreprises**, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et la qualité de nos prestations. Votre action sera à la fois **pédagogique**, **opérationnelle** et **qualitative**.

**Vos responsabilités** **s’articuleront autour des missions suivantes**:
**Intégration des nouveaux collaborateurs**:

- Création de modules de formation, d’ateliers métiers et de mises en situation
- Rédaction de tutoriels à destination des collaborateurs sur site
- Jeux de rôle, coaching de terrain et accompagnement personnalisé le 1er jour

**Suivi qualité**:

- Réalisation de contrôles qualité inopinés sur site
- Rédaction des comptes-rendus d’audit auprès des clients et des collaborateurs
- Vérification des acquis des équipes
- Animation de réunions qualité avec les clients

**Procédures & documentation**:

- Rédaction et mise à jour des manuels de procédures
- Relecture des mains courantes
- Respect des standards et des codes du service d’excellence

**Votre profil**

**Formation et compétences**:

- Bac +4 minimum
- Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, PowerPoint en particulier)
- Excellente expression orale et écrite en **français** et **anglais**:

- Solide capacité rédactionnelle et rigueur orthographique

**Savoir-être & qualités professionnelles**:

- Organisé(e), rigoureux(se), autonome
- Excellente présentation en harmonie avec le positionnement de l’agence
- Disponibilité, écoute et réactivité
- Sens de l’exigence et de l’excellence
- Goût du travail bien accompli
- Pédagogie, écoute, empathie
- Efficacité et esprit de synthèse
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Leadership bienveillant

**Conditions du poste**
- CDD de 6 mois - Temps plein
- Poste majoritairement sur le terrain à Paris (75 %) chez nos clients
- Salaire : à négocier selon profil, parcours académique et expériences
- Avantages:

- Frais de transport remboursés
- Titre-restaurant
- Mutuelle d’entreprise
- Cinq semaines de congés payés

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride (75015 Paris)

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Axiane Formation Temps plein

    Acteur de la formation professionnelle continue proposant des stages sur les thèmes de la comptabilité, mais également du cinéma et de l’audiovisuel à l’attention des directeurs financiers, experts-comptables et commissaires aux comptes, Axiane Formation recherche son/sa Chargé(e) de Formation. Situé dans des locaux agréables dans le 8ème...

  • Formateur Employé(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Paris, France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recrute un** F**ormateur commerce/vente** H/F à Paris 18e (75) en CDD 5 mois à partir du 25 novembre 2024. **Votre mission** Vous préparez et animez les séances de formation du **titre professionnel Employé.e commercial.e (niveau 3 - BEP/CAP)** afin qu'ils obtiennent les certificats de compétences suivants: - Mettre à disposition des...

  • Charge(E) de Formation

    il y a 2 jours

    Paris, France Mairie de Limeil-Brévannes Temps plein

    La ville de Limeil-Brévannes (près de 30 000 habitants), située à 12 kms de Paris dans le département du Val-de-Marne, conjugue de nombreux atouts : une ville verte et dynamique à la frontière de la ville et de la campagne. Afin d’accompagner la mise en œuvre de ces projets, la Direction des Ressources Humaines assume ses missions pour le compte...

  • Formateur(Trice) Indépendant(E) en Snacking

    il y a 1 semaine

    Paris, France SBF FORMATION Temps plein

    Notre organisme de formation est spécialisé dans la formation des salariés des métiers de bouche, nous recherchons pour notre client, un formateur indépendant pour la thématique "snacking" - 2 jours. La formation doit être donnée en intra-entreprise chez notre client de Draveil (91). Nous proposons 300 euros par journée de formation. Nous ne pas...

  • un/e Formateur/trice spécialisé en ANGLAIS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Formation LM Temps plein

    Descriptif du posteURGENTRECHERCHE FORMATEUR/FORMATRICE EN ANGLAIS.Dans le cadre d'un marché national de 4 ans, nous recherchons activement un(e) formateur(trice) en anglaispour différentes missions situées dans toute la France :LIMOGES (87)NANTES (44)LA ROCHELLE (17)NICE (06)TARBES (65)MARSEILLE (13)BIARRITZ (64)PARIS (91 et 93) Les missions demandées...

  • Chargé(e) Administratif de Formation

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France LANGUAGE ASSOCIATES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de formation motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la formation, vous serez responsable mettre en œuvre des formations adaptées aux besoins de notre organisation.Vous participerez activement à l'amélioration continue de la gestion des...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France AKTEOS Temps plein

    **Votre mission**: Avec une réelle autonomie, vous assurez le suivi administratif et logistique d’un portefeuille de clients, en liaison continue avec l'équipe commerciale, les responsables RH des entreprises, les stagiaires et les consultants. Plus précisément, vous prenez en charge les missions suivantes: - La mise en place administrative...

  • Formateur/trice Encadrant/e Technique Aide a La

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France Interface Formation Temps plein

    Interface Formation est une Structure de l’Insertion par l’Activité Economique parisienne et organisme de formation créée en 1995. L’association est un acteur de l’IAE et de l’ESS à travers les 4 Ateliers Chantiers d’Insertion qu’elle porte dans plusieurs secteurs d’activités: l’aménagement paysager, le maraichage, la vente et...

  • Chargé(e) de Formation pour CFA

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France DATAROCKSTARS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) passionné(e) des nouvelles technologies, notamment la Data, l'Intelligence Artificielle et la Cybersécurité, pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de Formation / RH. Ce rôle est crucial pour assurer l'excellence de notre formation dédiée aux futurs experts de ces domaines.Vos missions...

  • Chargé(e) de formation

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France SOLUTEC Temps plein

    du posteAUBAY SOLUTEC, société d'ingénierie informatique de 4400 personnes, propose à ses clients depuis 1991 son expertise technique et son savoir-faire sur des projets numériques variésVotre quotidien avec l'équipe :Intégré(e) au sein du Service Formation de notre agence boulonnaise, sous la responsabilité de la Responsable Formation, vous...