Réceptionniste Hôtel

**Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste **

Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous

Poste en CDD pour remplacement de vacances, possibilité de CDI selon profil.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à:

- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, afin de garantir leur satisfaction
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petits-déjeuners, bistrot-bar,)
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Assurer le contrôle de la caisse
- Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l’activité de l’établissement._

Ce poste est disponible immédiatement afin d'assurer une formation optimale.

Compétences requises:

- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Connaissance de FOLS est un plus

Rémunération & Avantages:

- 11.72 € brut/heure (39h par semaine)
- Horaires en continu (7h-14h48 ou 14h40-22h28)
- 2 jours de repos consécutifs (dont roulement pour les week-ends)
- Indemnité de repas
- Prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 11,72€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel