Alternance - Administrateur Système D'information

il y a 2 jours

FleurylesAubrais, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d’armes et radars. Situé à la périphérie d’Orléans, ce site est également l’un des centres de développement et d’intégration de nouveaux systèmes.

**Qui êtes-vous ?**

Vous intégrez un master et vous recherchez une alternance sur deux ans ?

Vous avez idéalement une première expérience en service client (stage, alternance ) ?

On vous dit souvent que vous êtes réactif, impliqué ?

On vous reconnait pour votre rigueur et votre organisation ?

Vous maitrisez l’anglais ?

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques ?

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**

Au sein du Digital Front Office de THALES LAS France, vous assisterez l'équipe support de l’outil CRM afin d'administrer le Service Information et de participer aux évolutions et corrections des outils. Ce service a pour objectif de paramétrer les outils informatiques et logiciels qui servent à gérer les bandes clients.

Vous développerez vos compétences sur des outils SI de type ticketting, gestion de centre d'appel mais participerez également à la gestion du référentiel (Mode Opératoire, module de formation, plan de formation, mise en place et suivi de KPI)

La qualité de service pour nos clients est notre priorité et le rôle de l'administrateur système d'information est de permettre aux agents du centre d'avoir le moyen de fournir des prestations de qualité. Ainsi, vous serez plus précisément chargé d’assister l'équipe Support dont les principales missions sont:

- Administrer les SI tiketting (gestion utilisateurs par exemple)
- Mettre en place un nouvel outil de gestion d'appel
- Remonter et suivre les corrections de bugs
- Identifier et proposer des évolutions
- Participer aux recettes des corrections et évolutions des outils
- Former les utilisateurs
- Rédiger les modes opératoires
- Accueillir les nouveaux arrivants (définition du parcours et suivi jusqu'à l'autonomie)
- Mener les réunions liées aux suivis des activités

Vous aurez également une partie de coordination du service avec le suivi des activités et des processus.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Alternance - Support Fonctionnel Outils

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

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  • Administrateur Systèmes DevOps en Alternance

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Aurera Temps plein

    Devenez Administrateur Système DevOps en alternance avec **AURERA** ! - **Contrat d’alternance + Formation RNCP 36061 (Bachelor)**: - **15 mois pour devenir Admin Sys DevOps** : 3 mois de bootcamp intensif + 12 mois d’alternance - **Certifications incluses** : Microsoft AZ-104 & AZ-400 - **100% pris en charge par AURERA** **Votre mission**: -...

  • Administrateur (Trice) IT (H/F)

    il y a 2 jours

    Fleury-les-Aubrais, France TELEPERFORMANCE Temps plein

    Directement rattaché(e) au Desktop Manager, l’Administrateur IT participe au maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure technique (informatique et téléphonique) du centre. Les missions principales sont: **Administration des infrastructures techniques opérationnelles** ▪ Assure le maintien en condition opérationnelle optimale de...

  • Administrateur système

    il y a 2 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GESER-BEST Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients un/une Administrateur-trice système.Vous aurez pour mission :Administration et exploitation de la plateforme Data Lake :Forte maitrise sur la stack ClouderaMaitrise de la techno d'automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansibleConnaissances sur JenkinsMaitrise OS : Redhat /...

  • Alternance - Ingénierie de Maintenance Système (Asl) (H/F)

    il y a 5 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France SUNLOG Temps plein

    **Description de la mission**: Monitorer des systèmes et des réseaux au quotidien (disponibilité, charge machine, ?) Maintenir à jour l?environnement Informatique Participer à la mise en place de projets Administration de l?ensemble du SI Installer, configurer et maintenir les serveurs et les systèmes d'exploitation Administration de notre tenant...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France Alvecom Temps plein

    Alvecom est distributeur Bouygues Telecom entreprises depuis plus de 20 ans. Basé au Pennes Mirabeau, nous intervenons auprès de nos clients sur différentes solutions : Téléphonie IP, Cybersécurité, Hébergement, sauvegarde et infogérance. Nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant...

  • Administrateur Système H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Geser Best Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients un/une Administrateur-trice système. Vous aurez pour mission : - Administration et exploitation de la plateforme Data Lake : - Forte maitrise sur la stack Cloudera - Maitrise de la techno d'automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansible - Connaissances sur Jenkins - Maitrise OS : Redhat /...

  • Administrateur Systèmes Et Réseaux Proximité

    il y a 2 jours

    Thonon-les-Bains, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin._ Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au...

  • Alternance - Développement de Projets

    il y a 2 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

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