Hote D'accueil

**Entreprise**:
Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.

Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.

Notre mission : transformer chaque interaction avec le client en une occasion de créer de la valeur et de cultiver la singularité de la marque. Concrètement, nous gérons la relation omnicanale sur l’ensemble des points de contact de la marque (avant-vente, vente et après-vente) sur le canal et dans la langue de communication préférés du client.

**Poste**:
Au sein d’un très bel immeuble tertiaire, vous agissez en véritable « Maître(sse) de maison » et êtes garant(e) d’un service hospitality de haut standing en réponse à une clientèle professionnelle exigeante et raffinée.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Réception et accueil des collaborateurs et des clients
- Responsable des espaces serviciels de l’immeuble
- Piloter la conciergerie et l’ensemble des services proposés au sein de l’immeuble ;
- Assurer la réservation des salles de réunion, des espaces de détente et de coworking et garantir le bon fonctionnement et la gestion de l’ensemble des parties communes ;
- Organiser le planning événementiel et adapter les services en fonction des demandes des clients (prestations, room service, team building, soirées, afterwork etc) ;
- Orchestrer les animations et offrir un service personnalisé en s’adaptant aux demandes variées des clients ;
- Assurer une relation de qualité entre les différents interlocuteurs de l’immeuble : les Collaborateurs et leurs clients, votre équipe, les équipes Support Haveagooday, et tout autre prestataire intervenant au sein de l’immeuble ;
- Faciliter le quotidien des collaborateurs par la réservation d’hôtel ; de restaurant ;
- Veillez au respect des règles de sécurité et bon fonctionnement des services ;
- Effectuer un suivi précis à travers des comptes-rendus d’activité ;
- Gérer le budget animation et le budget Foods & Beverages (commande auprès des fournisseurs et traiteurs).
- Rédiger des devis évènementiels

**Profil recherché**:

- Sens du service client hors pair
- Rigueur, sens du détail, adaptation
- Parfaite élocution ;
- Discrétion et efficacité ;
- Présentation soignée et élégante
- Capacité à trouver des solutions à chaque situation
- Capacité à anticiper et à proposer des solutions adaptées
- Maîtrise de l’anglais impérative et autres langues
- Maîtrise des codes de l’hôtellerie Haut de gamme ou de luxe

Votre enthousiasme, votre motivation, votre empathie, votre intelligence situationnelle et relationnelle seront la clé de votre réussite. Rejoignez une entreprise où l’humain est au cœur de ses préoccupations et où l’évolution professionnelle est une priorité RH.
- Participer à des afterworks ou encore des événements sportifs ;
- Et encore plus à venir

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel