Responsable Recouvrement

il y a 1 jour

Reims, France CAPITAL RECRUTEMENT Temps plein

**Poste proposé** : Responsable Recouvrement
**Localisation** : Boissy Saint Leger - 94 - Val de Marne

**CONTEXTE**
Notre client, entreprise nationale & historique reconnue dans son domaine est en recherche d'un(e) Responsable Recouvrement pour rejoindre son siège dans le Val de Marne (Boissy Saint Léger)

Vous serez en charge d’assurer le management et l’accompagnement d’une équipe de 3 chargés de recouvrement.

**POSTE**

Votre rôle en qualité de Responsable Recouvrement H/F sera de collecter les créances clients échues et à ce titre d’encadrer et de diriger une équipe de 3 chargés de recouvrement.

Vos missions seront:
**Gestion du recouvrement**:

- Supervision d'une équipe de chargés de recouvrement : gestion des horaires de travail, de la charge de travail, des congés, etc.
- Identification des créances échues impayées ;
- Analyse de la balance âgée ;
- Réalisation des relances écrites et téléphoniques quotidiennes ;
- Réception et validation du paiement des créances clients ;
- Mise en place de solution avec le débiteur afin d’obtenir le règlement des créances ;
- Mise en place et suivi des dossiers contentieux si nécessaire ;
- Participation à la résolution des litiges avec l’équipe exploitation ;
- Production des reporting mensuels auprès de la Direction Générale.

**Management : 3 chargé(e)s de recouvrement**
- Recrutement et formation des membres de l’équipe ;
- Supervision de l’équipe (gestion des horaires, de la charge de travail, des congés payés, etc.) ;
- Création et maintien d’une relation de proximité avec ses équipes au travers des actions de communication, conseil et accompagnement mais également en leur témoignant de la reconnaissance.
- Cela implique de savoir définir à chaque collaborateur ses objectifs, leur déléguer des tâches, leur donner les moyens de réussir et faciliter la résolution des problématiques en étant force de proposition.

**PROFIL**

Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +4/5 ou école de commerce, et avez une expérience confirmée en recouvrement BtoB.

Vous avez une expérience en management, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques. (Pack Office, Word, Excel, Power Point) Maitrise et connaissances des outils liés à votre domaine d'expertise.

Vous êtes reconnus pour votre rigueur, et votre leadership.

Vous faites preuve d'un bon relationnel mais également de fermeté ;
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    Reims, France Elior Services Temps plein

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    il y a 1 jour

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