Apprentissage - Administrateur CRM - Salesforce

il y a 7 jours

Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein

**Description de l'entreprise** Are you ready to develop the future of retail?**

VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.

Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l’humain.

Ensemble, nous développons des solutions avant-gardistes, formons des partenariats durables avec nos clients et réinventons les magasins de demain grâce à nos solutions IoT et data.

Nous croyons que l’entrepreneuriat est une vocation, et que notre esprit de start-up nourrira votre ambition.

Plus d'informations sur notre entreprise et nos solutions ici.
**Description du poste** We build. We create impact.**

**Dans le cadre d'alternance, rattaché(e) à la Chef de projet Salesforce, vos principales missions seront les suivantes**:

- Assistance et accompagnement fonctionnel aux utilisateurs Salesforce (support niveau 1-2)
- Analyse et résolution des tickets niveau 1 & 2
- Suivi des incidents escaladés à la TMA
- Gestion des documents internes et administration de la DSI
- Formation des utilisateurs

**Qualifications** Qualifications we’re looking for.**
- Vous avez une appétence pour le support aux utilisateurs sur les solutions.
- Expérience sur Sales Cloud & Service Cloud.
- La certification Salesforce Administrator est un plus.
- Vous maîtrisez les bases de la programmation orientée objet et avez de bonnes connaissances en bases de données et en **SQL**. Vous maîtrisez les fonctions d’analyse de données Excel (RechercheV, tableau croisé dynamique).

**Langues**:

- ** Anglais**: lu, écrit et parlé, indispensable.
- Une autre langue serait un plus.

**Informations complémentaires ?**
- Le poste est basé au 55 Place Nelson Mandela à Nanterre (92)
- Équipe : Vous ferez partie de l’équipe Salesforce au niveau mondial

**Informations supplémentaires** We innovate. We help communities thrive.**

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.

Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.

Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.

**_ Not the right opportunity for you?_**:

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France SUNLOG CRM Temps plein

    _**BUSINESS ANALYST SALESFORCE**_ **PRÉSENTATION DU POSTE** **INTITULÉ DU POSTE **: business analyst Salesforce **DATE DE PRISE DE FONCTION **:immédiate **STATUT / GRADE **:Cadre **LIEU DE TRAVAIL **:Nanterre (92) **MISSIONS** **MISSION PRINCIPALE** _: -Accompagnement du client dans leur transformation _ - CRM _ - _Définir les parcours, process et...

  • Architecte Salesforce

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 650Le client opère dans un contexte B2B/B2C complexe avec un fort besoin de structuration et de modernisation de son SI. Le service concerné a évolué progressivement ces dernières années sans réelle architecture ni industrialisation.Il est désormais nécessaire de mettre en œuvre un CRM dédié, basé sur Salesforce.Volumétrie...

  • Architecte et Techlead Salesforce

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    contexte de la mission :le service Obligation d'achat adresse des fournisseurs particuliers et pro/multi filière (photovoltaïque, éolien, autre) pour le rachat d'électricité.Le service OA s'est constitué progressivement depuis une dizaine d'année, sans architecture ni industrialisation du SI.La dette fonctionnelle impose aujourd'hui la mise en place...

  • Business Analyste Salesforce Senior

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Descriptif du poste **Exprimez vos talents !** Garantir la qualité, assurer la sécurité et la santé, réduire les risques et améliorer la performance, tout en œuvrant pour la protection de l’environnement et la responsabilité sociétaleC’est ce que nous faisons chez Bureau Veritas. Nous sommes un leader mondial de l’inspection, de la...

  • Consultant Expérimenté

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Bearingpoint Temps plein

    En rejoignant l'équipe Customer & Growth, vous apporterez votre talent à une équipe dynamique et conviviale au sein de laquelle nous partagerons des expériences riches et appliquons des méthodes de travail innovantes. Les missions : Vous bénéficierez d'un accompagnement dans votre montée en compétences sur la solution leader du CRM, avec un plan de...

  • Architecte Technique Salesforce

    il y a 7 heures

    Nanterre, France Orange Temps plein

    **Votre rôle**: **Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes**: Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse,Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,Définir les spécifications fonctionnelles...

  • Apprentissage - Chef de Produit (H/F)

    il y a 2 jours

    Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Are you ready to develop the future of retail? As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce. VusionGroup is a fast-growing,...

  • Sdr / Développement Commercial B2B

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CID GROUPE Temps plein

    **Type de contrat**: Contrat d’apprentissage en alternance - **Début de la mission**: Septembre 2025 - **Secteur d’activité** : Négoce international, import-export - **Localisation**: Nanterre, Hauts de Seine **Qui sommes-nous ?** **CID Groupe**, PME dynamique en pleine croissance (+30 %/an), est spécialisée dans **le négoce international** de...

  • Stage Analyste Business

    il y a 3 jours

    Nanterre, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Une entreprise internationale d'énergie recherche un(e) stagiaire Analyste Business & Administratif en Île-de-France pour analyser la performance commerciale, améliorer les outils CRM et soutenir les équipes de vente. Le candidat idéal est en école d'ingénieur ou en Master, maîtrise Power BI, et est reconnu pour sa rigueur et son autonomie. Ce stage...

  • Stagiaire Business Manager

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Intrinsec Temps plein

    Une entreprise spécialisée en cyber-sécurité recherche un Business Manager en stage de fin d'études pour rejoindre son équipe commerciale. Vous participerez à la prospection, à la mise à jour du CRM et au suivi des KPI. Ce poste requiert un profil BAC +5 d'une école de commerce, avec une première expérience en B to B et un intérêt pour l'IT et...