Vendeur Telephonique Pieces Detachees Pl

**À propos de nous**:
Autodistribution est l’enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.

L’activité regroupe 24 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

**Mission**:
**Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION SMAG, site de Beuvry (62), un**:
**Vendeur Call Center spécialisé Poids Lourds H/F**

Au sein du call center de notre magasin vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises.

Vos principales missions:

- Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires.
- Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
- Maîtriser l'identification et la nomenclature des pièces détachées poids lourds.
- Gérer les demandes techniques de l'atelier poids lourd.
- Capacité à établir et entretenir une relation de confiance avec la clientèle.
- Réaliser et suivre les devis.
- Passer les commandes des clients poids lourd.
- Aisance avec les outils informatiques.

**Profil**:
La rémunération sera étudiée selon le profil.