Chargé(E) de Réception Et Gestion Sav

il y a 4 jours

Montévrain, France CSI AUDIOVISUEL Temps plein

Au sein d’une PME, leader de son marché (solutions audiovisuelles professionnelles), vous intégrerez le service SAV comprenant 6 personnes. Distributeur de marques prémiums mais également fabricant, CSI audiovisuel s’adresse à tous ceux qui conçoivent, produisent et réalisent des événements ou des installations audiovisuelles. Le/la chargé(e) de réception et gestion SAV en matériels audiovisuels sera responsable de l'accueil des clients, du suivi logistique des équipements, ainsi que du traitement administratif des devis et des commandes.

**Principales missions**:
**Accueil Téléphonique et Physique des Clients**:

- Assurer un accueil courtois et professionnel des clients (sur place et au téléphone).
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs compétents.

**Réception et Enregistrement de Matériel Audiovisuel**:

- Assurer la réception des équipements entrants (pièces détachées et matériels).
- Enregistrer les matériels dans les systèmes de gestion.
- Identifier et signaler les anomalies (colis endommagés, pièces manquantes).

**Traitement Administratif des Devis**:

- Préparer et suivre les devis relatifs aux pièces détachées et aux réparations.
- Assurer la communication avec les clients pour validation des devis.
- Relancer les clients pour le suivi des devis en attente.

**Logistique et Préparation des Commandes**:

- Préparer les colis pour expédition (pièces et matériel).
- Organiser les envois avec les transporteurs et suivre les livraisons.

**Stockage et Gestion des Pièces Neuves**:

- Réceptionner et mettre en stock les pièces neuves.
- Mettre à jour les inventaires et assurer la gestion optimale du stock.

**Relances et Relation Client**:

- Relancer les clients pour la validation des devis ou le suivi des réparations.
- Gérer les demandes de renseignements sur l’état d’avancement des dossiers.

**Utilisation des Outils Informatiques**:

- Utiliser des logiciels tels que Word, Excel, SAVsoft et Sage pour gérer les activités administratives.
- Maintenir une base de données à jour sur les clients, les pièces, et les réparations.

**Aptitudes requises**:

- Connaissances générales en audiovisuel et logistique
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et connaissance de logiciels spécifiques comme SAVsoft et Sage
- Sens du service client et de l’écoute active
- Capacité à communiquer efficacement avec des clients et des fournisseurs
- Rigueur et précision dans la gestion des tâches administratives
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Proactivité et capacité à travailler en autonomie
- Esprit d’équipe et attitude positive

**Profil recherché**:

- Bac+2 en gestion, logistique, ou administration (ou expérience équivalente)
- Une première expérience dans un poste similaire est un plus
- Maîtrise du français écrit et oral (obligatoire)
- **Maîtrise de l’anglais écrit et oral (obligatoire)**:

- Ce poste exige des compétences en informatique, une bonne organisation, et un sens développé du service client

**Nous vous proposons**:

- Un CDI à temps complet
- Un environnement de travail agréable à Montévrain (77)
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 100%
- Une rémunération à négocier selon profil sur 13 mois

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Administratif(Ve) SAV

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France LEMONNIER SARL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d'ssurer le suivi administratif et l’organisation opérationnelle du service Maintenance & SAV. Ce poste est central dans la coordination des échanges clients, la gestion des documents commerciaux et la planification...

  • Dépanneur Expert SAV CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Montévrain, France Maxiplan Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Dépanneur expert SAV CVC pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge du diagnostic, du dépannage, ainsi que de la maintenance préventive et corrective des systèmes de climatisation, de chauffage et de ventilation chez nos clients. Ce poste est une véritable opportunité pour un(e)...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 1 semaine

    Montévrain, France CSI AUDIOVISUEL Temps plein

    La société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute un(e) Chargé(e) de Communication talentueux(se) et passionné(e), prêt(e) à contribuer au rayonnement de nos marques et à maximiser l’impact de nos campagnes publicitaires en ligne. En appui à la directrice Communication et...

  • Chargé de Gestion Locative Sociale H/F

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France Eliness Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Montévrain (77), un(e) Chargé(e) de gestion locative sociale Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos missions sont de : - Promouvoir la résidence et sélectionner les candidats, en lien avec les réservataires et l'outil de candidature en ligne ; - Réaliser les entrées dans la résidence et...

  • Chargé de gestion locative sociale H/F

    il y a 4 jours

    Montévrain, France Eliness Temps plein

    Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en CDD et en CDI, dans les métiers du tertiaire, de la logistique et de la production, sur toute la France. Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Montévrain (77), un(e) Chargé(e) de gestion locative sociale Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos...

  • Chargé de Gestion Locative Sociale

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence **ID Search Immobilier Social**, recherche pour un de ses clients, une association, un **Chargé de Gestion locative sociale H/F**, dans le...

  • Chargé de Gestion Locative Sociale

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    Fondé en 2005, **ID Search** est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence **ID Search Immobilier Social**, recherche pour un de ses clients, une association, des Chargés de Gestion locative sociale H/F, dans le...

  • Assistant(E) de Gestion Locative Sociale

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France ALJT Temps plein

    Résidence:MONTEVRAIN Type de contrat:CDI Rémunération:A partir de 1947,66€ brut mensuel sur 13 mois+Prime Ségur (238€ brut mensuel sur 12 mois), Remboursement 50% pass navigo, mutuelle, tickets restaurants, CSE,CET, 31 jours de congés Offre d’emploi - CDI - Assistant.e de gestion locative sociale Montevrain Vous êtes motivé.e pour accompagner...

  • Alternance - Assistant(E) Administratif(Ve) en Gestion D’entreprise

    il y a 2 semaines

    Montévrain, France Logoplaste Temps plein

    Notre Société Logoplaste est un spécialiste mondial de la fabrication d’emballages plastiques rigides, notamment de flacons et bouteilles. Notre modèle repose sur la création de petites unités de production autonomes, implantées au plus près des sites clients selon le concept « Wall-to-Wall ». Nous fournissons des entreprises de renom dans les...

  • Chargé(E) de Marketing Spécialisé(E) Hubspot

    il y a 2 semaines

    Montévrain (77), France CSI AUDIOVISUEL Temps plein

    La société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute un(e) **Chargé(e) de Marketing spécialisé(e) Hubspot.** Au sein de l’équipe Communication & Marketing composée de 3 personnes, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre plateforme HubSpot pour...