Assistant Des Ventes E-commerce Bilingue Espagnol

il y a 4 jours


Perpignan, France LABORATOIRE FUNLINE ELYSEES COSMETIQUES Temps plein

**Notre societe est leader dans les produits énergisants (**Cbd, Poppers,)

Suite à un fort développement B to C sur le marché espagnol, nous recrutons un assistant des ventes e-commerce bilingue espagnol

**Description du poste**

**Missions**:

- Assurer le service Client principalement International (espagnol) en réponse aux mails et messages WhatsApp + Gestion du SAV
- Hotline : Prise en charge, règlement et suivi du traitement des mails et messages clients entrants et demandes de support par ticket/conversation : diagnostic, analyse, résolution et suivi d’incidents simples et complexes
- Gestion des retours de marchandises (SAV)
- Editer factures et avoirs
- Assurer le reporting des actions faites à la journée et au mois

️- Suivi administratif des commandes:

- Traiter les dossiers particuliers (litiges, problèmes de transport ) ou transmettre au service concerné
- Vérifier les factures des transporteurs
- Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de problème : livraisons, remboursements...

**Qualifications et Compétences**:
De formation supérieure (BAC+2 VALIDE), vous détenez une véritable sensibilité pour le monde du Web et du E-Commerce avec une connaissance et aisance indispensable dans l’utilisation des outils informatiques. (Connaissance Word / Excel / Outlook / Teams).

Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, motivé, fiable et maitrisez l’orthographe et la syntaxe.

Vous appréciez le travail sur écran, et également de pouvoir accéder à des fonctions plus manuelles.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà utilisé un ERP. A titre d'information nous utilisons EBP

Espagnol courant impératif, une 2ème langue étrangère serait un plus. ( Soit anglais ou allemand ou italien).

**Contrat**

CDI présentiel à temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 817,00€ à 2 200,00€ par mois

Expérience:

- Adv export : 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 3 heures


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    il y a 2 semaines


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  • Perpignan, Occitanie, France carrefour city perpignan joffre Temps plein

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  • Perpignan, France Agri-commerce Temps plein

    Agri-Commerce, est une filiale française d’un groupe international producteur et négociant en fruits et légumes fondée en 1958. Située dans le marché St Charles, première plateforme de commercialisation, transport et logistique de fruits et légumes frais en Europe, Agri-Commerce est spécialisée dans la commercialisation des fruits et légumes...


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