Superviseur Du Standard

il y a 1 semaine

Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

**Société**:
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

**Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg recrutent un Superviseur du standard, à temps plein. Ce poste en CDD de 6 mois avec perspective d'un CDI est à pourvoir dès que possible.**

**Mission**:
**Missions principales**- Surveillance de la qualité des réponses données par les standardistes. Vérification et actualisation des données (gardes, postes)- Suivi et actualisation des fichiers concernant le plan blanc- Gestion des messages fax pour la Direction Générale- Accueil téléphonique des usagers- Valoriser l’image de l’établissement- Analyser les demandes- Ecouter et reformuler les demandes- Faire des recherches sur les systèmes d’information SAGAH, INTRAHUS, etc- Orienter les demandes externes et internes- Donner des informations sur les sites des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), le nom des chefs de service, les numéro d’unités fonctionnelles (UF), les numérosde téléphone des patients dans le respect des protocoles,- Actualiser la liste des numéros des secrétariats des médecins HUS et Institut de cancérologie Strasbourg (ICANS)- Mettre en place rapidement les protocoles d’urgences des plans de crise (plan blanc, etc.)- Assurer l’orientation, le contrôle et le suivi des gardes (directeur, ingénieur, infirmier, bloc opératoire, etc.)- Mettre à jour le tableau de garde des HUS et de l’ICANS

**Missions secondaires**- Tenir à jour l’archivage des divers documents- Utilisation de logiciels comme HUS Appro et GMAO- En cas d’absence du responsable, assurer la continuité (et notamment savoir élaborer et adapter un planning)

**Profil**:
**Compétences requises**
- Les savoir-faire_- Savoir transmettre les informations- Capacité d’écoute- Esprit d’analyse- Rigueur- Rapidité- Efficacité- Confidentialité- Avoir une bonne élocution- Savoir mémoriser- Capacité d’adaptation- Avoir de bonnes notions d’informatiques- Connaissance de base en secrétariat
- Les savoir-être_- Sens du relationnel- Etre patient- Etre discret- Avoir un bon esprit d’équipe- Savoir gérer le stress- Etre disponible- Esprit d’initiative

**Modèle journalier**- Modèle journalier en 7h30

  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France OTACOS Temps plein

    Devenez Superviseur de plusieurs restaurants O’Tacos et boostez votre carrière ! Nous recrutons un(e) **Superviseur** dynamique et passionné(e) pour accompagner la performance et le développement de huit restaurants O’Tacos situés en Alsace et en Lorraine _(Bas-Rhin, Haut-Rhin, Moselle et Vosges)._ **Votre mission** : un rôle clé dans la...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients à Strasbourg. **Mission**: Dans le cadre de ses missions, le/la Pilote de Flux / Superviseur...

  • Superviseur de Production

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France MANAGING Temps plein

    Rattaché au Responsable de production, vous encadrez une équipe d'une trentaine de personnes au quotidien. Dans ce contexte, vous planifiez la production, et vous êtes chargé d'assurer la productivité de votre équipe dans le respect des objectifs de votre entreprise en terme de coûts, qualité, et délais. En tant que superviseur, vous développez...

  • Superviseur Travaux EIA

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Régleur Animateur

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Régleur Animateur H/F. Directement rattaché au responsable de production, vous assurez les tâches suivantes: **Production**: Corrige et garantit le niveau de qualité par rapport aux variations process pour garantir une production normale. Règle les presses, robots et périphériques et est garant de ces réglages....

  • Bon Responsable de Bar

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France LES BERTHOM Temps plein

    Salut ! Chez Les Berthom, nous croyons fermement qu’un cadre de travail agréable est essentiel pour s'épanouir Nos équipes sont sérieuses mais sans se prendre au sérieux  ! **Missions**: En tant que Bon Responsable de bar, tu seras le garant: - De la qualité du service et de l'atmosphère conviviale du bar - Du bien-être de nos clients - Du...

  • Operateur Biomédical

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit.. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Rejoignez...

  • Gap Leader

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Operateur Biomédical

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit.. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Rejoignez...

  • Usineur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France PUNCH POWERGLIDE STRASBOURG Temps plein

    PUNCH POWERGLIDE Fournisseur mondial de boîtes automatiques 6 et 8 vitesses. Fondée en 1967, notre entreprise a su s'imposer en qualité de fournisseur mondial de boîtes de vitesses automatiques, dans un premier temps sous l'enseigne General Motors Strasbourg, puis sous la dénomination de PUNCH Powerglide Strasbourg (PPS) depuis 2013. **Missions...