Téléopérateur Pièces Automobiles

**Profil recherché**:

- Maîtrise de l'outil informatique impérative
- Aisance relationnelle
- Vous avez impérativement déjà travaillé en équipe et vous êtes reconnu/e pour vos capacités à collaborer, à communiquer et à vous intégrer
- Des connaissances dans l'automobile seraient un plus

Nous assurons l'intégralité de la formation sur le poste de travail
- Référence TPA/80E Type de contrat CDI Date de dépôt de l'offre 27/01/2025 Date de début de l'offre

**Description**:
Sous la Responsabilité du Responsable du Call Center, au sein d'un Open Space, vos missions consisteront à:

- Réceptionner les appels téléphoniques et apporter des conseils sur les pièces automobiles et produits d'atelier (disponibilités, prix, délais)
- Procéder au référencement des pièces automobiles
- Réserver ou commander les pièces proposées aux clients
- Procéder au suivi des dossiers d'assistance technique (recherche de pièces auprès du constructeur)
- Effectuer des ventes additionnelles en appels entrants et sortants auprès des clients professionnels déjà identifiés
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**Rémunération**:
**Ce poste est proposé en CDI, 35 h** du lundi au vendredi. Le salaire proposé sera étudié en fonction de votre profil + variables + 1 % logement + mutuelle entreprise + prévoyance de l’automobile + Club employés