[cdd] Chargé(E) de Clientèle

il y a 1 jour

Tarbes, France ARIEGE Temps plein

**CDD (3 à 6 mois) / Hautes-Pyrénées / **AGENCE GITES DE FRANCE HAUTES-PYRENEES / ARIEGE**

**[CDD] Chargé(e) de clientèle (H/F)**:
La SARL Gites de France Hautes-Pyrénées - Ariège commercialise près de 1 100 hébergements, gites et chambres d’hôtes pour le compte de 800 propriétaires, pour les départements des Hautes-Pyrénées et de l’Ariège. Au sein d’une équipe de 9 personnes répartie sur 2 agences : Tarbes et Foix, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle à 100% basé dans notre Agence de Tarbes.

**Missions**:
1. Gestion des réservations et du suivi administratif lié:

- Renseigner et conseiller les clients et répondre à leurs besoins pour des séjours en gites et chambres d’hôtes : accompagnement du client tout au long de son parcours d’achat ;
- Répondre par téléphone, mails, tchat et assurer l’accueil dans l’agence en ayant pour objectif la satisfaction de la clientèle et des propriétaires ;
- Assurer le suivi administratif lié aux dossiers clients et propriétaires ;
- Assurer la relation avec les propriétaires dans le cadre des réservations.

2. Gestion du portefeuille propriétaires:

- Accompagner les propriétaires dans la mise en avant de leurs hébergements ;
- Suivre l’activité commerciale et les performances des hébergements dans le but d’optimiser les taux de remplissage ;
- Apporter des conseils personnalisés aux propriétaires en terme de positionnement tarifaire et de fonctionnement ;
3. Gestion de la communication:

- Réaliser les campagnes d’informations auprès des propriétaires.

**Profil**:
De formation Bac +2, vous êtes doté d’une forte aisance relationnelle et rédactionnelle, vous maitrisez l’orthographe et les outils bureautiques.
D’un naturel rigoureux dans l’organisation du travail, vous avez le sens de l’efficacité et vous savez faire preuve d’adaptabilité. Vous êtes également dynamique et savez travailler en autonomie.
La connaissance touristique des départements des Hautes-Pyrénées et de l’Ariège ainsi qu’une connaissance dans l’animation des réseaux sociaux serait un plus ;
La curiosité et le goût du travail en équipe sont des atouts indispensables à votre réussite pour ce poste.

**Conditions**:

- Poste basé à Tarbes ;
- CDD [ 6 mois ] de 35 H avec possible évolution en CDI ;
- Chèques vacances ;
- Planning du lundi au vendredi - week-ends libres;
- Rémunération : selon compétences et expériences suivant la Convention Collective des Organismes de Tourisme

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 8 nov. 2024
Référence Emploi Espaces
N°59778

Le recruteur

Annonceur
AGENCE GITES DE FRANCE HAUTES-PYRENEES / ARIEGE
- La SARL Gites de France Hautes-Pyrénées - Ariège commercialise près de 1 100 hébergements, gites et chambres d’hôtes pour le compte de 800 propriétaires, pour les départements des Hautes-Pyrénées et de l’Ariège. Au sein d’une équipe de 9 personnes répartie sur 2 agences : Tarbes et Foix, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle à 100% basé dans notre Agence de Tarbes._

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 6 mois renouvelable
Début : 6 janvier 2025
Salaire proposé:
Non précisé

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
TARBES - Hautes-Pyrénées

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