Equipier Polyvalent

**L'entreprise**
Nous sommes un groupe hôtelier français développeur et exploitant d’hôtels, avec ou sans franchise, dans Paris intra-muros, en Ile-de-France, et dans les grandes métropoles françaises et européennes. Nous maitrisons l’ensemble de la chaîne hôtelière, grâce à son expertise globale, qui met en synergie : le développement immobilier et l’exploitation de son parc hôtelier.

Ces expertises intégrées nous permet de concevoir des projets hôteliers optimisés. Notre approche sur-mesure du marché et notre sélection rigoureuse des fonciers favorisent ainsi la valorisation sur le long terme de nos actifs et investissement réalisés (murs et fonds de commerce créés ou fonds seuls).

En fonction des positionnements de nos hôtels, nous développons des hôtels avec leur propre concept et identité, ou sous franchise avec les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®**Nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en développement et en exploitation, soit un parc hôtelier de 16 hôtels d’ici 2026, qui représentent un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

**Description du poste** Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?**

En tant qu'équipier polyvalent H/F, vous effectuerez le nettoyage et l’entretien des parties communes et privées de l’établissement, afin d’assurer à la clientèle et au personnel un niveau de qualité et d’hygiène conforme aux procédures, aux standards et à la réglementation en vigueur.

Vous aurez un poste très polyvalent et aiderez au quotidien les autres services de l’hôtel, dans un esprit d’entraide et de travail en équipe pour satisfaire au mieux le client. Véritable garant de l’image de l’Hôtel M Treize Paris Asnières, vous aurez pour missions plus en détails ;

**OPERATIONS**
- Prendre connaissance de la passation des consignes ;
- Nettoyer les parties communes publiques et privées (hall de réception, les vitres du hall d'entrée, les toilettes, le restaurant et le bar, les vestiaires, les escaliers de secours, les poubelles, les
- cendriers, la terrasse, les extérieurs de l'hôtel dont le parking, les bureaux des collaborateurs, les ascenseurs, les terrasses, la bagagerie, la salle de fitness) ;
- Nettoyer les salles de séminaires ;
- Arroser et nettoyer les plantes ;
- Effectuer des tâches de nettoyage spécifiques à la demande de la réception (nettoyage de tâches sur la moquette, sur les housses des sièges et canapés) ;
- Effectuer l'installation des lits bébé selon les informations données par la réception, puis les récupérer le lendemain ;
- Sortir et rentrer les poubelles selon les procédures internes de l'hôtel ;
- Vider et entretenir les poubelles et cendriers placés à l'extérieur de l'hôtel ;
- Redresser les salles de séminaires pendant la pause déjeuner des participants ;
- Assurer le suivi du nettoyage des tenues et autres produits envoyés au pressing client et collaborateurs ;
- S'assurer que les couloirs soient débarrassés des plateaux repas ;
- Travailler avec un téléphone interne (DECT) pendant son shift et rester joignable selon les besoins dus à l'activité ;
- Nettoyer les grilles d'aération ;
**PARTICIPATION A LA GESTION DU SERVICE**
- Effectuer l'inventaire hebdomadaire des produits d'entretien courants et la donne au chef de réception ;
- Faire la réception des commandes liées aux produits d'entretiens et en effectuer le rapprochement BC/BL ;
- Enregistrer les objets trouvés et en assure le suivi et le stockage afin de faciliter la restitution ;
**HYGIENE ET ENVIRONNEMENT**
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (procédure d’évacuation incendie...) ;
- Connaître et appliquer les règles d’hygiène HACCP ;
- Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement. ;
- Connaître les fiches produites d'entretien ;
**ACCUEIL DU CLIENT**
- Connaitre parfaitement le produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
- Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;

**Votre Profil** Vous êtes fait pour ce job si**:

- Vous avez l'esprit d’équipe ;
- Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la qualité ;
- Vous êtes disponible et réactif ;
- Vous êtes rigoureux et organisé ;
- Vous maîtrisez plusieurs langues

**Nous vous proposons**:

- Contrat à Durée Indéterminée
- Date de prise de poste : ASAP
- Salaire Annuel Fixe + Variable motivant
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de transport
- Indemnités repas
- L'opportunité d'intégrer un Groupe dynamique et en pleine expansion

Ce nouveau challenge vous motive ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour participer à cette belle aventure