Chargé de Relations Clients

il y a 3 jours


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience

Au sein du Pôle Relation Familles (équipe de 10 personnes), vous avez pour mission d’accompagner les familles dans leur recherche de places en crèche.

Répondre aux appels des familles à la recherche d’une place en crèche.

Identifier et qualifier le profil de l’interlocuteur famille afin de lui proposer la meilleure offre de crèche.

Être garant de la qualité des données enregistrées dans notre CRM (Salesforce).

Assurer le service après-vente pour les familles clientes qui ont des questions.

Vérifier les disponibilités des crèches (auprès des coordinateurs ou des directrices) avant de confirmer l’accueil auprès de la famille

Mettre à jour les reportings d’utilisation du service (global et par client) ;
Assurer la relation avec les familles.

Premier point de contact des familles avec le Groupe Babilou, vous faites preuve d’une posture relationnelle exemplaire et d’une excellente qualité d’écoute.

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de commercialisation des équipes commerciales et êtes pleinement acteur de l’occupation des crèches.

**Profil**

Doté d’une certaine sensibilité commerciale, vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos (force de conviction).

Nour cherchons pour ce poste une personne:
Organisée

A l’écoute

Patiente

Avenante

**Informations complémentaires**:
CDD de 6 mois d'avril à fin septembre

Statut employé - 35H

Rémunération au SMIC

Restaurant d'entreprise

60% du titre de transport
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion._



  • Bois-Colombes, France Sodexo Temps plein

    UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs. Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes passionnées. Notre objectif : que les enfants mangent avec plaisir de bons repas pour leur...


  • Colombes, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Colombes, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Être au plus proche de nos clientsMissionFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre...


  • Colombes, France SOFIP Temps plein

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  • Aulnay-sous-Bois, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Fontenay-sous-Bois, France Robert Walters Temps plein

    Notre client, une préstigieuse société d'affacturage, recherche un chargé de relation clientèle professionnelle F/H pour une mission de 6 mois d'intérim minimum à Fontenay sous Bois. Missions principales : * Contrôler les créances, les financer et mettre à disposition les fonds dans le respect des dispositions contractuelles * Vérifier la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Colombes, France retailspot Temps plein

    **À propos du poste** RetailSpot est une régie publicitaire innovante, spécialisée dans la valorisation de l’espace retail grâce à des dispositifs digitaux et physiques à forte visibilité. Nous travaillons avec les plus grandes agences médias (Publicis, Havas, WPP, Omnicom, etc.) et accompagnons nos clients dans la mise en place d’opérations...


  • Colombes, France Mairie de Colombes Temps plein

    Descriptif du poste Activités principales: - Assure une veille règlementaire des différents dispositifs financiers et législatifs impactant la vie des collectivités locales - Assure une programmation calendaire des différentes instances dans lesquelles siègent des élus de la collectivité, qu'il s'agisse de syndicats intercommunaux, d'EPCI,...