Responsable D'agence

il y a 2 semaines

Tourcoing, France Océane Temps plein

**Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.**

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

**Aujourd'hui, nous souhaitons nous implanter sur un nouveau secteur et nous recherchons un(e) responsable d'agence pour ouvrir une nouvelle agence à Tourcoing **

***

**Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?**

**Opérations**
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

**Développement**
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

**Recrutement**
- Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

**Management**
- Management d'un Responsable de secteur (qui pourra être recruté après avoir atteint un palier d'heures)

**Profil recherché**:
**Les points clés de ton profil**:

- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission d'Océane d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie
- Permis B

**_Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._**

**Information complémentaires**:

- CDI - Statut Cadre au Forfait Jours
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
- Prise de poste dès que possible
- Fourchette de rémunération entre 34K et 37K (fixe + variable)

**Processus de recrutement**:

- un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement région Nord
- un entretien avec Elena, Directrice des Opérations
- un échange avec David - Directeur des Opérations
- Prise de références
- GO

  • Responsable d'agence web

    il y a 5 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France Viaduc Temps plein

    L'entreprise Viaduc, acteur majeur dans la réservation de noms de domaine et dans l'hébergement,développe également une activité de création de sites en ligne et de webmarketing, à destination des artisans, commerçants, TPE et PME. Fort d'une expérience de 20 ans dans le digital,  et 10 ans en franchise, Viaduc souhaite continuer d'apporter à...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 3 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Directeur·trice d'Agence Immobilière

    il y a 23 heures

    Tourcoing, France Pulp immobilier Temps plein

    Pulp Immobilier est une entreprise de services innovante qui place la satisfaction de nos propriétaires et de nos acquéreurs au cœur de son activité. La maîtrise de ce métier passionnant et les valeurs humaines sont l'essence de notre engagement. Nous avons pour ambition de développer notre société en alliant éthique et performance. C'est pourquoi...

  • Dirigez votre agence Franchise – Services à la Personne

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Générale des Services Temps plein

    Une enseigne de services en croissance recherche un porteur de projet à Tourcoing. Vous serez responsable de la gestion d'une agence en franchise, avec des missions variées comme la fidélisation de la clientèle et la gestion d'équipe. Des compétences en management, un sens du service, et une autonomie sont nécessaires pour réussir. Ce poste offre une...

  • Emploi Référent·e en Recrutement Tourcoing H/F

    il y a 4 jours

    Tourcoing, France Temporis Interim Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Temporis en tant que Référent.e Recrutement en CDI ! Temporis Tourcoing, ce n'est pas une agence d'emploi classique : nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons nos candidats dans leurs projets professionnels et aidons les entreprises à trouver les talents qui feront la différence. Travailler chez Temporis...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + **de 150 agences** en France et **+8000 salarié**s, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide (50...

  • Responsable Paie Et Gestion Carrières Médicales

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche un Responsable paie et gestion des carrières médicales (H/F), à temps plein, pour sa Direction de la Stratégie et des Affaires Médicales.** - **Mission principale**_**: Au sein d’une équipe composée de 5 personnes, le Référent paye et gestion des carrières médicales assure la gestion administrative...

  • Responsable de la conduite d'opération en réhabilitation

    il y a 3 heures

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Lille Métropole Habitat, Bailleur social de la MEL recrute un ou une Responsable de la Conduite d'Opération en Réhabilitation (H/F) pour sa Direction de la RéhabilitationVous avez envie de piloter des projets ambitieux qui améliorent le quotidien des habitants ? Chez LMH, nous recherchons un chef de projet capable de transformer des idées en...

  • Responsable de la conduite d'opération en réhabilitation

    il y a 4 heures

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Lille Métropole Habitat, Bailleur social de la MEL recrute un ou une Responsable de la Conduite d’Opération en Réhabilitation (H/F) pour sa Direction de la Réhabilitation Vous avez envie de piloter des projets ambitieux qui améliorent le quotidien des habitants ? Chez LMH, nous recherchons un chef de projet capable de transformer des idées en...

  • Responsable Achats et Moyens Generaux Autonome H/F

    il y a 6 jours

    Tourcoing, France Axia Intérim Temps plein

    TRES URGENT Axia Intérim Lille recherche pour un de ses clients sur Tourcoing un/une RESPONSABLE ACHATS ET MOYENS GENERAUX AUTONOME. Vos missions : - Traiter les demandes d'achats de son agence - Négocier auprès des fournisseurs en fonction des objectifs de prix, délai, qualité fixé. - Réceptionner les livraisons faites par son agence - Contrôler les...