Chargé de Service Client Biolane
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour renforcer l'équipe Biolane notre futur(e) Chargé(e) de Service Client.
A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:
- Être garant de la qualité de la relation client au quotidien et trouver des moyens d’optimisation innovants.
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience et le parcours client (avant, pendant et après la vente).
- Être l’un des points de contact clé en relation directe avec nos clients, en incarnant la philosophie de la marque mais aussi la voix du client au sein de Biolane.- Travailler avec le chef de projet e-commerce sur la mise en place et le suivi de nouveaux outils opérationnels liés à l’activité du service client:
- Plateforme de service client (Gorgias)
- Chat multiplateforme (on-site + reseaux sociaux)
- Chatbot
- Proactivité
- Organisé
- Force de proposition
- Sens du client
- Réductions tarifaires
- Mutuelle avantageuse
- Participation aux bénéfices
- Corbeille de fruits, boissons chaudes à disposition
- Restauration
- Poste en 39h/semaine du lundi au vendredi.
Qui sommes nous ?
HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, produits d’hygiène et soins, dispositifs médicaux ou encore infusions.
Notre chiffre d'affaires de près de 235 millions d'euros est réalisé au travers de marques fortes telles que Aragan, Bears with Benefits, Biocyte, Biolane, Densmore, Dermovitamina et Vitavea. Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce... en France et dans de nombreux pays.
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Compte Clé Gms
il y a 1 semaine
Montaigu, France Laboratoires Vitarmonyl Temps pleinHAVEA GROUP fait partie des **leaders européens des produits de santé et de bien-être naturels**. Nous développons, fabriquons et commercialisons ces produits au travers de marques fortes et engagées (Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, et Naturé moi) distribuées dans les pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par...
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Magasinier (F/H)
il y a 2 semaines
Montaigu, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des...
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Chargé de Marketing Direct
il y a 2 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinIntégré.e à l’équipe d’Emilie, au sein de la team VPC (Vente Par Correspondance), votre rôle sera de décliner les mailings et les offres commerciales France pour la Suisse et la Belgique. Plus particulièrement, vos missions consisteront à: - Briefer l’agence pour la création des documents - Relire et valider les documents pendant la...
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Préparateur de Commandes
il y a 1 semaine
Montaigu, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des...
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Chargé de Missions RH
il y a 2 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour la durée d'un congé maternité, nous recherchons** un(e) Chargé(e) de Missions RH** en CDD. En tant que membre essentiel de notre équipe Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de notre capital humain pour le périmètre industriel du groupe. **Vos missions**: En tant que...
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Agent de Conditionnement
il y a 2 semaines
Montaigu, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des...
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Opérateur de Saisie
il y a 2 semaines
Montaigu, France Havea Group Temps pleinDans le cadre d'un acroissement de notre activité, nous recherchons,** un(e) Opérateur(trice) de saisie** pour un contrat CDD jusqu'à septembre 2025. Intégré(e) à l'équipe facturation constituée de 5 personnes, vous serez rattaché(e) à Sandrine, Responsable Facturation. A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: Vous...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 semaine
Montaigu, France Havea Group Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour renforcer l'équipe, un(e) Gestionnaire Administratif des Ventes Export (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable ADV Export, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: - Traiter et suivre les commandes en relation avec les différents services internes - Assurer le respect...
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Commercial Sédentaire Appels Sortants
il y a 1 semaine
Montaigu, France Havea Group Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un Groupe en pleine croissance et donner du sens à votre carrière, au profit de marques de santé au naturel ? C’est parfait ! Nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire H/F appels sortants, en CDI dans le cadre d’une création de poste. Intégré(e) à une équipe de 10 personnes, vous serez rattaché(e) à...
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Conducteur de Ligne de Fabrication
il y a 23 heures
Montaigu, France HAVEA Group Temps pleinHAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 232 millions d'euros est réalisé à travers de ses marques fortes telles que...