Chargé(E) Du Programme Fidélité
il y a 2 semaines
Nicolas 1er caviste de France compte plus de 565 magasins en France et dans le monde.
Depuis 1822, la maison NICOLAS est reconnue pour son savoir-faire premium, son concept de magasin, sa sélection des produits et la qualité de son service aux clients.
Les valeurs de la Maison NICOLAS sont la Qualité, la Passion, le Partage, le Plaisir et l’Engagement.
Missions:
Animation du programme de fidélité Nicolas (France / Suisse / Belgique)
- Participation à la définition du plan d'animation client
- Définir la stratégie de marketing direct et de pilotage des campagnes (gestion de la base de données, ciblages, choix des messages, sélection des canaux)
- Gestion de campagnes multicanales de trigger marketing -Créer des supports et outils de communication pour les clients (mailings...) -Gérer la relation clients et cavistes (notamment les incidents) -Lancement des programmes de fidélité spécial clients VIP (Gold / Platinium)
- Analyser les performances -Piloter les prestataires
- Elaboration de plan d’acquisition et de reconquête
- Suivre et optimiser les KPIs | Etablir des reportings -Benchmark et veille concurrentielle
Gestion opérationnelle de campagnes CRM multicanales
- Gestion de projets transverses liés au CRM de l'enseigne
- Organiser des A/B tests
- Suivi des évolutions
- Analyses et recommandations stratégiques sur la connaissance clients Organisation des évènements du programme fidélité Nicolas
(Rencontres Privilèges Grands Vins & Rencontres Privilèges Champagnes)
- Rôle d’organisation central
- Coordination des différents services
- Gestion globale de l’événement et suivi qualitatif
Gestion et mise en place des partenariats marques
- Identifier et mettre en place de nouveaux partenariats
- Piloter les projets avec les différents partenaires
Compétences et profil:
Connaissance de la base de données CLL Laser -Symag est un plus
Utilisation courante de la suite Adobe (en particulier Photoshop)
Connaissances de base en HTML / XML, sensibilité pour le code et l’informatique
Créativité, autonomie, organisation, polyvalence, aisance relationnelle, esprit d’équipe, pédagogie
Formation et expérience:
Formation dans le domaine marketing client / digital
Expérience dans une fonction similaire dans des univers disposant d’une base client significative
Vous avez une bonne connaissance des outils CRM
Une première expérience dans une chaine de magasins ou un pure player serait un plus sur ce poste
Statut : Agent de Maîtrise
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 3 000,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
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Chargé(E) Du Programme Fidélité
il y a 1 semaine
Thiais, France Nicolas Temps pleinNicolas 1er caviste de France compte plus de 565 magasins en France et dans le monde. Depuis 1822, la maison NICOLAS est reconnue pour son savoir-faire premium, son concept de magasin, sa sélection des produits et la qualité de son service aux clients. Les valeurs de la Maison NICOLAS sont la Qualité, la Passion, le Partage, le Plaisir et...
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Chargé(E) de La Relation Clients
il y a 1 semaine
Thiais, France Nicolas Temps pleinNicolas 1er caviste de France compte près de 500 magasins en France. Depuis 1822, les cavistes Nicolas sont de vrais professionnels du vin, reconnus pour leurs connaissances produits et leur sens du service client. Partant pour une nouvelle aventure ? Rejoignez l’entreprise NICOLAS et devenez notre prochain Chargé(e) de la relation clients (H/F). Vous...
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Secrétaire Commercial Et Administratif Vo/vn
il y a 5 jours
Thiais, France E-GUICHET CARTE GRISE Temps pleinNous recherchons un(e) employé(e) administratif et commercial qui aura pour fonction de gérer les dossiers d'immatriculations des clients se rendant à l'agence commercial mais aussi du site internet. Vous devrez avoir le sens de l'accueil mais aussi être rigoureux et réactif au vue de l'activité qui est réglementée. Assidu, réactif et avec une...
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Charge(E) de Conformite Et Protection Des Donnees
il y a 1 jour
Thiais, France Nicolas Temps pleinVous intégrerez le Pôle Juridique, sous la responsabilité de la Directrice Juridique, pour prendre en charge le déploiement et le suivi de la Conformité au sens large (incluant notamment le RGPD) au sein de l’entreprise. Polyvalent(te), flexible et rigoureux(se), vous avez la faculté de passer d’un sujet à un autre et de travailler avec...
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Hôte de Caisse
il y a 5 jours
Thiais, France MANGO Temps pleinVotre rôle au sein de l’équipe est la **gestion** totale des **opérations d’encaissements**. Vous assurez les **ouvertures et fermetures de caisses**. Vous maitrisez toutes les **procédures d’encaissements**, **d’échanges**, de **remboursements** et autres process. Vous veillez au maintien du **rangement** du pôle caisses. Vous...
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Responsable Adjoint
il y a 7 jours
Thiais, France IZAC Temps plein**Description de l'entreprise** Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que...
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Conseiller(ère) de Vente Prêt-à-porter Féminin
il y a 1 jour
Thiais, France NEW NAF NAF Temps plein**Présentation d'entreprise** Depuis 50 ans, Naf Naf s’affirme comme étant une entreprise française de mode avec des femmes libres qui s’assument. Nos créations révèlent une féminité souriante, pleine de vie, passionnée et élégante. Une mission que les équipes font vivre chaque jour dans nos 350 points de vente en Europe NAF NAF, HAUT LES...
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Chargé D'affaires
il y a 1 jour
Thiais, France LCI ST MAUR Temps plein**LE CERCLE INTERIMAIRE**, cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l’industrie et dans le milieu du BTP, recherche pour l’un de ses clients, un(e): **CHARGE(E) D’AFFAIRES BTP H/F** **Vos missions**: - Le chargé d’affaires chiffre, suit et réalise ses chantiers, particulièrement sur des marchés à bons de commandes. - Sous la...
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Assistant(E) Commercial(E) Export
il y a 2 semaines
Thiais, France SEAFRIGO Airfreight Temps plein**La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Thiais, France Maisons Du Monde Temps pleinAlternant (durée déterminée) 94320 THIAIS Cedex, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre...