Chargé de Gestion de Contrats

**Description**

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique.

Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basé à Paris, Allianz Trade est présent dans plus de 40 pays avec 5 800 employés. En 2024, notre chiffre d’affaires consolidé a atteint 3,8 milliards d’euros, et nous garantissions 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent.

Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Prenons ensemble le contrôle de l’avenir.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion de contrats pour intégrer notre Direction CFAO - DGC. Vous serez au cœur de la gestion opérationnelle des contrats d’assurance, en lien direct avec nos clients, partenaires et équipes internes.
Dans un environnement en constante évolution, vous contribuerez à la transformation digitale de nos processus, à l’amélioration continue de notre qualité de service et à l’intégration d’outils innovants, notamment en matière de parcours client digital, gestion de la donnée contractuelle et conformité réglementaire.

**Vos missions principales**
- Garantir l’enregistrement fiable et complet des conditions contractuelles dans nos systèmes métiers.
- Gérer les aménagements contractuels en coordination avec les directions concernées (commerciale, juridique, conformité, comptabilité ).
- Assurer la conformité des dossiers (vérification KYC, complétude documentaire, suivi des obligations réglementaires).
- Utiliser les outils digitaux mis à disposition pour accompagner nos clients et partenaires dans une gestion contractuelle fluide et 100 % digitale.
- Traiter les sollicitations des assurés, courtiers et chargés d’affaires, en apportant des réponses adaptées dans une logique d’excellence opérationnelle.
- Être force de proposition pour résoudre les cas non standards, améliorer les processus et contribuer à l’innovation organisationnelle.
- Participer aux projets transverses de l’équipe, notamment autour de la digitalisation, de la donnée contractuelle et de l’automatisation.
- Contrôler les DCA et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance.

**Votre profil**
- Vous justifiez d’une première expérience en gestion de contrats, administration des ventes, gestion client ou dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez le sens du service client.
- Vous faites preuve d’adaptabilité dans un environnement en transformation.
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez une appétence pour l’innovation, les outils collaboratifs, voire l’automatisation de processus (RPA, IA, workflow digital).
- La connaissance du secteur de l’assurance-crédit et des contraintes réglementaires (KYC, conformité) serait un plus.

Chez Allianz Trade, nous croyons en des équipes diversifiées et inclusives et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions.

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel