Assistant SAV

**Climatisation Gilbert**, forte de plus de 20 ans d’expérience, est une entreprise spécialisée en Génie Climatique. Nous sommes reconnus pour notre savoir-faire historique et notre engagement envers la satisfaction client. Chez Climatisation Gilbert, chaque collaborateur a sa place, nous valorisons l’évolution des compétences de chacun d’entre eux. Climatisation Gilbert fait partie du **Groupe SYCLEF**, dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. SYCLEF rassemble aujourd’hui 52 sociétés et 2 200 collaborateurs sur le territoire national et international. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Assistant SAV (H/F) à Duttlenheim (67) en CDI. **Votre quotidien à nos côtés**: - Suivi de la facturation SAV et contrats d'entretien - Gestion des encours Clients - Gestion RH : saisie / contrôle des heures des techniciens et préparation des éléments de paie / suivi des visites médicales / suivi des formations - Rapprochement des factures fournisseurs avec les bons de commande pour validation - Mise à jour des bases informatiques et reporting - Gestion du standard téléphonique et de la boite mail "contact" - Support opérationnel et transversal auprès des responsables - Support au planning des techniciens SAV - Gestion des commandes pour les commerciaux - Titulaire d’un bac+2 en gestion et administration de l’entreprise, vous possédez au moins 2 ans d’expérience sur un poste en gestion administrative. - La maitrise des outils informatiques (pack office) est impérative. - Vous êtes dynamique et polyvalent(e), une première expérience dans le domaine du SAV est un plus. **Pourquoi nous rejoindre ?** Nous rejoindre c’est intégrer une équipe dynamique, une société bienveillante avec un esprit familial d’une vingtaine de collaborateurs reconnue pour son expertise sur la région strasbourgeoise. Poste à pourvoir en CDI, base 35h