Assistant(E) Administratif(Ve)

**LE GROUPE NUEVO — ORGANISME DE FORMATION DEPUIS 2012 — DEVELOPPE SON CFA (SIX FILIÈRES DISTINCTES) ET DOIT COMPLÉTER SON ÉQUIPE ADMINISTRATIVE.**

Le/La Assistant(e) Administratif(ve) est chargé(e) du suivi des inscriptions, des contrats et de la relation avec les entreprises, les OPCO et les différents acteurs institutionnels.

**Il / elle a la responsabilité personnelle de garantir la bonne exécution des tâches administratives qui lui seront confiées, dans le respect des objectifs, des délais et des orientations fixés par les équipes pédagogiques (Responsables de Filière) et plus largement par la direction du Groupe Nuevo.**

**1. Gestion des Contrats d’Apprentissage**
- Garantir la création, le traitement et le suivi administratif des contrats d’apprentissage et conventions de formation
- Garantir la conformité des dossiers administratifs et financiers
- Garantir la saisie et la mise à jour des bases de données consacrées à la gestion des élèves stagiaires (absences, relances, courriers etc.)
- Garantir le lien permanent entre les entreprises, les OPCO (Opérateurs de Compétences) et les différents acteurs institutionnels
- Garantir le respect des échéanciers et la relance des pièces manquantes
- Garantir la gestion et le suivi des enquêtes de cohorte (satisfaction, insertion, etc.)
- Garantir l’organisation administrative amont / aval des examens au sein du CFA

**2. Gestion Comptable & Suivi des Paiements**
- Garantir le suivi de la prise en charge des formations en apprentissage
- Garantir la relance en temps et en heure des entreprises, OPCO et autres financeurs pour les paiements (en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et la comptabilité)
- Garantir le suivi de production mensuelle à l’aide des logiciels et tableaux de suivi

**3. Gestion de la Relation Client (apprentis, entreprises, financeurs)**
- Garantir le suivi administratif des entreprises, apprentis et financeurs
- Garantir le soutien et l’assistance aux entreprises dans leurs démarches administratives liées à l’apprentissage
- Garantir le suivi et l’accompagnement des clients internes et externes

**4. Gestion des Reporting & Tableaux de Bord**
- Garantir la mise à jour des indicateurs de suivi des contrats et de leurs financements
- Garantir le reporting stricte et régulier des activités du service auprès de la direction
- Garantir l’optimisation en continu des outils et process administratifs

**5. Gestion Accueil & standard**
- Garantir l’accueil, l’information et l’orientation des personnels et usagers de la structure (orientation des stagiaires et partenaires)
- Garantir la bonne hiérarchisation des appels entrants et demandes en fonction de leur niveau d’importance
- Garantir le classement et l’archivage des documents produits et/ou en circulation au sein de la structure

**Formation et expérience**:

- Niveau Bac à Bac+3
- Expérience confirmée en gestion administrative dans le secteur de la formation en alternance (CFA, OPCO) ou en gestion administrative de projet éducatif

**Compétences techniques**:

- Bonne connaissance des dispositifs de formation initiale et en alternance.
- Maîtrise des outils numériques (CRM / SCForm / Edusign / Sowesign / Excel etc.).
- Capacité d’organisation et de planification
- Aptitude à la création de procédure
- Esprit de synthèse

**Compétences personnelles**:

- Organisé, rigoureux et bonne gestion des priorités.
- Mobile, autonome, assidu, ponctuel et (très) structuré.
- Aisance relationnelle orale permettant d’échanger avec des interlocuteurs variés (apprenants, entreprises, partenaires).
- Souplesse et réflexion permettant d’absorber les urgences et/ou de réguler les conflits
- Orthographe irréprochable
- Esprit d’équipe

**CONDITIONS**
- Rémunération : selon profil et expérience.
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc.
- Temps de travail : temps plein sur site et déplacements possibles sur les autres sites en IDF

Qui sommes nous ?

NUEVO est un CFA à taille humaine, situé principalement sur le territoire francilien, dont le coeur de métier est de favoriser l'insertion et la transition professionnelles des salariés et des demandeurs d'emploi via des actions de formations (continue ou en alternance), des bilans de compétences, la VAE et d'autres leviers de développement des compétences.

Nous sommes devenus par ailleurs une entreprise à mission en juin 2023.

Engagés auprès des acteurs publics comme des entreprises, les 180 collaborateurs de Nuevo se mobilisent au quotidien pour répondre aux enjeux de formation, d'employabilité et d'insertion dans un contexte de pénurie de main d'oeuvre et de transformations profondes du monde du travail.

Nous développons ainsi de nouveaux parcours de formation dont l'objectif est de répondre aux besoins des entreprises d'une part, et aux attentes des salariés ou des demandeurs d'emploi d'autre part. Nous accompagnons les différentes parties prenantes sur toute la chaîne de valeur : de l'identification des besoins et enjeux, aux modal