Responsable Marketing Operationnel

**Bilbokid est une agence de communication digitale spécialisée sur la cible Famille. Elle édite une plateforme de marketing d’influence dédiée à la cible parentale, de la grossesse aux 14 ans de l’enfant. Elle rassemble plus de 7500 influenceurs parentaux et professionnels de l’enfance (petite enfance, enseignants et pros de la santé) et collabore avec plus de 300 campagnes réalisées en France pour le compte de marques et groupes reconnus sur le secteur tels que Janod, Orchestra, Pocket Jeunesse, Djeco, Kickers, Bayard Presse, Smoby, Orchestra, Gallimard et beaucoup d'autres.**

En tant que Responsable Opérationnel, vous jouerez un rôle central dans la gestion de notre portefeuille clients, le management de nos équipes, et la réussite de nos projets. Vous êtes rattaché(e) à la direction et serez au cœur de l’action, garantissant la satisfaction de nos clients et le développement de notre offre.
- Vous êtes en charge d’un portefeuille clients sur des secteurs clés liés à la petite enfance (puériculture, bien-être, santé, éveil, jeux, édition ). Grâce à votre écoute active et à votre capacité à proposer des idées créatives, vous assurez le suivi, la fidélisation et le développement du chiffre d’affaires de votre pôle.
- Vous managez une équipe de 2/3 social media managers en interne, tout en pilotant des ressources externes pour la mise en œuvre de campagnes d’acquisition. Vous êtes le garant du respect des processus, des délais, et de la qualité des livrables, avec pour objectif la satisfaction totale de nos clients.
- En tant que responsable, vous prenez également en charge certains dossiers clients en direct, comptes clés pour l’agence. Vous assurez le community management et la gestion des campagnes d’influence, en veillant à ce que chaque projet atteigne ses objectifs avec une attention particulière au détail et à la performance.

**Le profil que nous recherchons**

Nous recherchons une personne ayant entre 3 et 5 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence en agence de communication. Nous privilégions un profil rigoureux, organisé, et mature dans son approche, capable de prendre du recul pour gérer efficacement les projets.

Votre excellent sens relationnel est essentiel pour assurer la gestion de nos clients. Dans le cadre de notre activité en agence, la réactivité, la disponibilité, l’écoute et l’agréabilité des interlocuteurs sont des qualités déterminantes.

En tant que bon gestionnaire de projet, vous êtes capable d’avoir une vision globale sur la gestion des ressources, de prévoir et gérer les absences en tenant compte du planning opérationnel. Vous êtes également doté(e) d’une orthographe irréprochable et vous parlez anglais couramment, ce qui est indispensable pour interagir avec certains de nos clients.

**Pourquoi rejoindre Bilbokid ?**
- Intégrez une équipe jeune et dynamique où l’enthousiasme et la créativité sont au rendez-vous.
- Travaillez dans un secteur stimulant : l’univers de la famille, un cadre inspirant et propice à l’innovation.
- Dans notre agence à taille humaine (10 personnes), votre polyvalence et vos idées sont encouragées et valorisées.
- Profitez d’un équilibre pro/perso avec des horaires maîtrisés et un jour de télétravail par semaine pour un meilleur équilibre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Question(s) de présélection:

- Quelle est votre prétention salariale (parlez en € brut annuel) ?
- A partir de quand êtes-vous disponible ?
- Si vous deviez vous présenter en cinq points maximum, que diriez-vous ?
- Le secteur de la petite enfance vous inspire-t-il ? Pourquoi ?
- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un portefeuille client et comment vous avez contribué à son développement ?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous travaillez sur plusieurs projets en même temps ?
- Quel est votre niveau d'anglais (oral et écrit), et avez-vous déjà utilisé cette compétence dans un cadre professionnel ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/01/2025