Gestionnaire de Dossiers en Assurance

il y a 3 heures

Lyon, France Geco Assurances Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**

Vous êtes expérimenté(e) en gestion de dossiers ou diplômé(e) en assurances et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.

Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres Stéphanois, en charge d’apporter à nos assurés le meilleur niveau d’accompagnement sur leurs dossiers lorsqu’ils font face à un sinistre.

En intégrant Geco, vous choisissez l’opportunité d’être formé(e) à un métier alliant l’humain et la technique assurancielle. A cet effet, vous bénéficierez d’une formation en assurances puis d’un accompagnement de proximité sur la prise en main de vos missions.

Vous aurez pour mission principale la prise en charge de l’ensemble du processus d’analyse et d’indemnisation du dommage (de l’ouverture à la clôture du dossier) en accompagnant les assurés.

Pour cela, vous devrez:

- Effectuer la gestion et le suivi administratif des dossiers (analyse des déclarations, étude des garanties )
- Missionner les intervenants et réaliser un suivi de dossier auprès d’eux
- Déterminer le montant de l’indemnité et mettre en œuvre les règlements
- Traiter les éventuelles contestations et réclamations
- Gérer les relations par mails et par téléphone avec les assurés
- Accompagner l’assuré et lui apporter des solutions pertinentes
- Autres missions ponctuelles en fonction des besoins du service.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins du service.

**PROFIL RECHERCHE**

Vous n’avez pas nécessairement de diplôme postbac mais êtes expérimenté(e) dans les métiers de la gestion de dossier (Gestionnaire back-office, gestionnaire de dossiers, gestionnaires de scolarité, chargé(e) de recouvrement, gestionnaire mutuelle, gestionnaire contentieux, gestionnaire assurances, etc.)

Une première expérience dans le domaine de l'assurance sera un atout indéniable.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et votre sens de l'analyse. Vous êtes à l'aise au téléphone (appels de suivi de dossier) et vous savez gérer les situations de la relation client.

**Compétences requises**
- Aisance informatique (Maitrise Outlook et Excel + logiciels métiers)
- Qualités rédactionnelles ainsi qu’un bon niveau d’orthographe
- Gestion du stress et des priorités / Esprit d’analyse et rigueur
- Pédagogie et empathie
- Sens de l’organisation, autonomie, adaptabilité
- Proactivité
- Bac +2 souhaité
- Une expérience similaire et/ou une connaissance des conventions d’assurance est un plus

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Rémunération** : 1750 € bruts (négociables si diplôme ou expérience de plus de 7 mois en gestion de sinistres IARD)

**Avantages** : Titres restaurant 8 euros (pris en charge à 60%) + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif) + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)

**Couverture santé / retraite** : Prise en charge employeur à 90% des contrats Mutuelle famille + Prévoyance + Surcomplémentaire retraite (garanties très performantes)

**Télétravail**: Charte télétravail accessible à compter d’un an d’ancienneté

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

  • Gestionnaire Juriste Indemnisation RC Médicale

    il y a 1 jour

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Lyon recherche un Gestionnaire Juriste en Indemnisation pour un CDD de 13 mois. Vous serez chargé de gérer des dossiers d'indemnisation sinistres corporels en collaboration avec le médecin conseil, tout en assurant la satisfaction du client. Le candidat idéal aura un Bac+5 en droit de la santé ou droit des assurances, une...

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité

    il y a 5 heures

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers invalidité**: - CDI - LYON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86993 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône....

  • Gestionnaire Prestations Santé

    il y a 1 jour

    Lyon, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Une entreprise de courtage en assurance recherche un Gestionnaire Prestations Santé à Lyon. Vous serez responsable du traitement des demandes de prestations, du suivi des dossiers et de l'amélioration continue des processus. Un bon sens de l'analyse et de la réactivité sont nécessaires. L'entreprise offre des horaires flexibles, jusqu'à 10 jours de...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France C Clair Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire sinistres automobiles, pour une société de courtage en assurance. Le poste à pourvoir est installé chez un client du cabinet de courtage._ **Gestionnaire sinistres automobiles**: - Enregistrer les déclarations de sinistre des clients, - Rassembler l’ensemble des éléments pour constituer le dossier de demande...

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité

    il y a 5 heures

    Lyon, France CPAM du Rhône Temps plein

    Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l’accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques. - Ce...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 3 heures

    Lyon, France workeo Temps plein

    WORKEO spécialiste du travail temporaire recherche un Gestionnaire de dossier H/F pour travailler auprès d'une société située à Saint-Étienne. Mission: - Gestion des sinistres + administratif Profil souhaité: - Expérience en assurance ou en banque idéalement Poste à pourvoir au plus vite (en vue d'embauche) Salaire en fonction du...

  • Gestionnaire en Assurance Emprunteur H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Jubil Intérim Temps plein

    Votre agence Jubil Intérim Chassieu recherche pour son client un Gestionnaire en Assurance Emprunteur H/F. Rattaché au Responsable du Service relation client / gestion, le Gestionnaire en Assurance Emprunteur a pour mission principale : - Gérer la relation client (avoir un rôle de conseil lors des demandes écrites, - Répondre efficacement aux demandes...

  • Gestionnaire assurances

    il y a 4 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation pilotage et ingénierie administrative et financière, Direction des assemblées, des affaires juridiques et des assurances, direction adjointe assurances, service gestion sinistresDate de fin de candidature29/12/2025DescriptionLa Métropole de Lyon est une...

  • Gestionnaires IARD Comptes Entreprises et Professionnels H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Notre cabinet recrute pour le compte de l'un de ses clients un/une gestionnaire production en assurance IARD, pour un poste non cadre, avec une rémunération entre 32 000 € et 35 000 €. Le gestionnaire production sera en charge de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers, professionnels, associations et petites entreprises, en intervenant à...

  • Gestionnaires IARD Comptes Entreprises et Professionnels H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SKILLS Banque Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service...