Assistant Administratif Et Commercial(H/F)

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Expert de la mobilité, le Groupe Transdev s’engage à développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 100 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin.

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes et rattaché(e) à la Responsable du service tourisme, vous êtes chargé/e d’assurer la gestion de l’activité scolaire et périscolaire ainsi que la facturation des services occasionnels.

**Votre feuille de route**

Gestion de l’activité scolaire et périscolaire
- Réceptionner les commandes, conseiller les clients.
- Calculer les coûts et élaborer les devis/contrats/ordre de route des demandes en « réutilisation » des services réguliers scolaires dans le logiciel AbcCar.
- Assurer la gestion des commandes périscolaires en lien avec les services exploitation.
- Organiser la prestation de transport en lien avec les services d’exploitation et/ou le service étude et méthode.
- Optimiser le planning des commandes en lien avec les services d’exploitation et/ou étude et méthode.
- Traiter les litiges et réclamations clients.
- Faire un suivi de la qualité client.
- Faire un reporting mensuel du CA clients (Excel).

Gestion de la facturation « Tourisme et scolaire »
- Rassembler et préparer les éléments de préfacturation, chiffrage selon devis établi.
- Etablir la facture. Classer et archiver les factures.
- Assurer le suivi de la sous-traitance dans les logiciels Coda et Excel.

Gestion des commandes occasionnelles (en période creuse)
- Calculer les coûts, négocier et élaborer les devis/contrats/ordre de route, enregistrement de calendrier etcpour les clients historiques.
- Construire, proposer et vendre la prestation de transport aux centres sociaux/de loisirs durant les vacances scolaires.
- Organiser la prestation de transport en lien avec les services d’exploitation.

**Vos atouts**

Être organisé et méthodique.
Avoir le sens du service client.
Apprécier de travailler en équipe et avoir bonne capacité d’adaptation (polyvalence).
Être autonome, réactif(ve) et force de propositions

**A savoir**
Poste basé au siège social de Vourles (69390).
Poste à pourvoir immédiatement.