Emplois actuels liés à Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance - Brézins - BTP Distribution

  • Conseiller(ère) de la relation clients à distance F/H

    il y a 2 semaines

    Brézins, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Conseiller de la Relation Clients à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    Brézins, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Conseiller(ère) de la relation clients à distance F/H

    il y a 1 semaine

    Brézins, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps plein

    À propos deProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L'Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur.Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd'hui la valeur ajoutée...

  • Conseiller(ère) de la relation clients à distance F/H

    il y a 1 semaine

    Brézins, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    OùAgence L'ENTREPOT DU BRICOLAGEBrézinsPourUn CDIInfosRef : BS6310mise à jour le À propos deProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L'Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en...

  • Chargé D'opérations

    il y a 2 semaines

    Brézins, France EM Ambition Temps plein

    **Qui sont-ils ?** Entreprise reconnue pour son expertise dans le secteur du bâtiment et du tertiaire, ils pilotent des projets de construction et de rénovation, du concept initial à la livraison finale. Dans le cadre de leur développement, ils recherchent un **Chargé d'Opérations - Economiste de la construction (H/F)** pour rejoindre leur équipe...

  • Expert-comptable associé H/F

    il y a 2 semaines

    Brézins, France Hays Temps plein

    Aux côtés d'autres associés, dont certains sont historiques, vous êtes responsable d'un portefeuille clients composé de sociétés diversifiées locales et régionales. Vous avez l'opportunité d'intervenir sur des missions exceptionnelles et d'aborder des problématiques d'un certain niveau technique. Vous êtes investi auprès de vos clients pour...

  • Collaborateur comptable BIC/BNC H/F

    il y a 2 semaines

    Brézins, France Hays Temps plein

    Sous la responsabilité de l'Expert-comptable, vous prenez en charge un portefeuille de TPE et PME en autonomie. Vous intervenez sur les opérations de tenue, la révision des comptes, les bilans et les liasses fiscales. Vous réalisez des missions de conseil allant de l'analyse financière, aux tableaux de bord en rendez-vous bilan. Le poste est évolutif...

  • Animateur(trice) du développement commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Brézins, France LA BOITE A OUTILS Temps plein

    Offre n° 201FMKRAnimateur(trice) du développement commercial F/H (H/F) Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité...

  • Architecte du Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Brézins, France LA BOITE A OUTILS Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un(e) Animateur(trice) du développement commercial à Brézins. Vous serez responsable de la performance commerciale, de l'optimisation de l'offre et de l'animation de la force de vente. Le candidat idéal a au minimum 2 ans d'expérience en vente, est autonome et possède de solides compétences relationnelles. Ce...

  • Animateur(Trice) Du Développement Commercial

    il y a 1 semaine

    Brézins, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...

Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

il y a 2 semaines

Brézins, France BTP Distribution Temps plein

**Où**

**Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE**
**Brézins**

**Pour**

**Un**CDI**

**Infos**

**Ref**:BS5659**
**mise à jour le 02/05/2025**
- Favoris

**À propos de**:
Proposer le meilleur aux bricoleurs.
Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur.
Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de l’enseigne.

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous

**Nous proposons ce job**:
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ?

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l’avenir avec nous

Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation clients à distance Suite à un accroissement d'activité, L’équipe de Marine composée de 15 personnes t’attend.

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle

Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,

Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi

Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.

Tes missions consisteront à:
Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),

❓ Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,

Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits de bricolage.

Au-delà d’un diplôme, c’est ta personnalité qui fera la différence.

Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation des réseaux sociaux est un plus.

Tu es également doté(e) d'un esprit positif, d'une bonne résistance au stress et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.

Nous te proposons:

- Un CDI à temps plein basé à Brézins
- Une rémunération à partir de 1950€ brut
- Une prime d'intéressement
- Une prime de participation
- Un fond commun de placement
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)
- Une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours passée la période d’essai
- Une carte société (groupe) qui te permettra d’avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes,
- Des négociations annuelles obligatoires.

Horaire : Plannings adaptés selon l’amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés

Et au-delà... Tu vas pouvoir te construire un parcours qui te ressemble vraiment. Dans le cadre de notre politique de mobilité interne, tu pourras découvrir d’autres métiers, enseignes ou régions

Un intérêt pour cette annonce ?
Déroulement du processus de recrutement:
1.Entretien téléphonique
2 Entretien N+1

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2500 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.