Gestionnaire Adv

Joblink Aubagne recrute pour l'un de ses clients basé dans les alentours d'Aubagne **un Gestionnaire ADV H/F** pour un **CDD de 6 mois.**

Intégré(e) sur le site de production d'une centaine de collaborateurs, rattaché(e) à la Directrice d'usine et en collaboration avec les différents services opérationnels, vous gérez un portefeuille clients sur les activités de prévisions des ventes,
de commandes et de facturation, et assurez le suivi de la relation commerciale.

Vos missions:

- Effectuer la saisie des commandes reçues dans l'ERP et suivre les EDI
- Coordonner les priorités des clients avec les possibilités de planning de production
- Suivre la bonne exécution des commandes et faire respecter les engagements pris avec le client en terme de quantité, prix et délai
- Informer les clients de l'état des commandes (retard, rupture)
- Contrôler le respect des conditions générales de vente suivant les accords commerciaux
- Maintenir la base de données clients à jour
- Traiter et résoudre les éventuels litiges et impayés
- Respecter les procédures et instructions en place au sein de l'entreprise
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Assurer un reporting d'activité

Horaires de travail : 35h hebdo du lundi au vendredi

Rémunération : Selon profil et expérience + TR 9 Euros

**Poste à pourvoir à partir de mi-avril pour un CDD de 6 mois**

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 ans minimum au sein d'un service ADV idéalement acquise dans l'univers du luxe et/ou de la cosmétique
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à respecter les délais
- Sens du service client et capacité à communiquer efficacement tant à l'écrit qu'à l'oral
- Esprit d'équipe, sens de l'organisation et souci du détail
- Aptitude à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs
- Maitrise de la suite office et aisance avec les outils informatiques (ERP)