Responsable Commercial(E) Mice

**REJOIGNEZ-NOUS, DEVENEZ RESPONSABLE DU SERVICE COMMERCIAL.E MICE**

**Domaines& événements** est une société de gestion de lieux de réception privés et professionnels dans les campagnes péri-urbaines. Société aux fortes valeurs, c'est aussi une société entrepreneuriale en forte croissance (ouverture de 6 domaines en 5 ans) où vous pouvez avoir un impact fort

Notre division MICE couvre tous les événements professionnels : séminaires (journée, résidentiels), fêtes d’entreprise, présentation de produits, tournages etc.

**Notre objectif** : optimiser la performance et professionnaliser le métier d'organisation d’évènements dans les domaines patrimoniaux afin de contribuer à leur préservation et leur valorisation.

**Notre raison d’être : « Unir & Réunir.**Nous faisons équipe pour (re)donner vie à des lieux exceptionnels du patrimoine, ancrés durablement au cœur de la nature, pour créer des émotions partagées. »

**« Il n’y a de richesse que d’hommes ».** Nous recherchons une personne engagée pour faire grandir et performer les équipes des opérations et le commercial de notre société de gestion et de nos domaines. Vous dirigerez le service commercial MICE, en symbiose avec les Opérations des domaines. Vous reportez au DG et PDG du Groupe.

Il n’y a pas de profil type mais les critères suivants sont importants:
Ø **Savoir-être** : Unir & Réunir. Vous devrez incarner la culture d'équipe et le sens du service client chers à Domaines & événements. Vous faites preuve d’initiative et d’une certaine autonomie. Vous avez faim

Ø **Expérience**: Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans la commercialisation B2B, idéalement en MICE, et êtes passionné(e) par le métier de l’accueil

Ø **Passion** : Vous aimez le contact client et le monde de l’événementiel

Si vous êtes passionné(e), organisé(e) et team player, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement flexible et stimulant

Ø Vous êtes autonome, organisé(e) et avez le sens du détail

Ø Vous avez managé une équipe et vous avez un bon relationnel

Ø Vous appréciez le patrimoine et le contact en « B to B »

Ø Vous avez le permis B et êtes véhiculé(e)

**Vous aurez pour principales missions**:
Le Responsabilité su service Commercial MICE et pour mission de développer l’activité commerciale sur le segment des événements professionnels (séminaires, journées d’études, lancement produit...). Il/elle est garant(e) de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et assure une gestion optimale du portefeuille clients. Il/elle est également en charge du management et de l’animation de l’équipe commerciale MICE.
- Développement de l’activité commerciale et conquérir de nouveaux clients, pour les fidéliser
- Atteindre les objectifs financiers définis dans le cadre du budget annuel
- Manager et coordonner l’équipe commerciale MICE
- S’assurer de la satisfaction du client, avec présence sur domaine si besoin
- Elaborer un reporting quantitatif et qualitatif de votre activité de façon hebdomadaire : visites, résultats, actions importantes

**Le poste recèle à moyen-long terme des possibilités de promotion interne au sein du Groupe Domaines & événements, en fort développement.**

**DESCRIPTIF DE POSTE DU RESPONSABLE COMMERCIAL.E MICE**

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations & Commercial, vos missions principales seront les suivantes:
**Développement commercial**:

- Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement du portefeuille clients (entreprises, agences événementielles, associations, etc.).
- Assurer un suivi commercial efficace et fidéliser la clientèle existante.
- Réaliser des rendez-vous commerciaux et des visites de sites.

**Management de l’équipe commerciale MICE**
- Encadrer et animer l’équipe commerciale MICE.
- Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur atteinte.
- Former et accompagner les membres de l’équipe pour renforcer leurs compétences et optimiser leurs performances.
- Assurer une bonne coordination et communication entre les équipes commerciales et opérationnelles.

**Gestion des ventes & négociation**
- Concevoir et/ou faire évoluer des offres adaptées aux besoins des clients et assurer leur présentation.
- Négocier les contrats et conditions tarifaires dans le respect des marges définies.
- Rédiger les propositions commerciales et assurer leur suivi jusqu’à la signature du contrat.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la faisabilité et la qualité des prestations vendues.

**Suivi des événements & satisfaction client**
- Assurer une interface entre le client et les équipes internes pour garantir le bon déroulement des événements.
- Participer aux débriefings et recueillir les retours clients afin d’améliorer les prestations.
- Gérer les éventuelles réclamations et proposer des solutions adaptées.

**Reporting & analyse auprès de la Direction**:

- Suivre, monitorer et analyser les performances commerciales (CA, taux de conversion,