Conseiller(E) de Vente

**Farrow & Ball - Conseiller(e) de vente, St Germain en Laye (35 heures par semaine)**

Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour rejoindre l’équipe de notre showroom de St Germain en Laye en tant qu’assistant(e) de showroom.

Farrow & Ball est une marque de lifestyle britannique de luxe, qui crée avec fierté des peintures richement pigmentées et des papiers peints fabriqués à la main à l’aide de méthodes d’impression datant de 300 ans et des ingrédients _de la plus haute qualité possible/_ _de la meilleure qualité_

Le style unique de Farrow & Ball transforme les logements modernes et traditionnels, grands et petits, à l’intérieur comme à l’extérieur. Établis dans le Dorset en 1946, nous nous sommes développés au cours des 75 dernières années et sommes fiers de posséder aujourd’hui 60 showrooms dans le monde entier avec un réseau mondial de revendeurs

La clé de notre succès réside dans la passion de nos artisans, ainsi que nos équipes des showrooms et de nos services d'assistance, qui veillent à ce que nos clients vivent une expérience positive et agréable tout au long de leur parcours avec nous.

Nos équipes des showrooms sont amicale et bien informé. En tant qu’assistant(e) de showroom, vous aurez pour mission fournir un service client de très haut niveau tout en stimulant les ventes et en aidant l'équipe à atteindre ses objectifs. Il s'agit d'une opportunité fantastique pour vous de libérer votre potentiel créatif et de développer notre marque mondiale de peintures et de papiers peints de luxe

Si vous avez une véritable passion pour la couleur et un réel désir de fournir le meilleur service client qui soit, nous pouvons vous proposer une carrière enrichissante et stimulante chez Farrow & Ball.

**Ce que nous attendons de vous en tant qu’assistant(e) de showroom**:
Principales responsabilités:

- Maintenir l'image de Farrow & Ball au plus haut niveau et s'assurer que le showroom, la zone de rangement et tous les présentoirs sont toujours nets/propre et rangés.
- Initier une interaction avec les clients en établissant et en maintenant des relations significatives pour être en mesure de comprendre leurs exigences.
- S'assurer que les clients Farrow & Ball reçoivent toujours le meilleur service client possible, servir les clients d’une façon courtoise et professionnelle, gérer les réclamations des clients de façon efficace et en fournissant des conseils précis sur les couleurs et leur adéquation.
- Apporter votre aide à la gestion du stock en vous assurant que les livraisons sont rangées à temps et que la boutique est toujours bien achalandée.
- Traiter les transactions en espèces et en crédit avec précision, s'occuper des remboursements des clients.
- Assister ou effectuer d’autres tâches durant les périodes d’activité accrue, si des employés sont malades, durant les congés et en cas d’urgence.

Principales qualités:

- Avoir d’excellentes compétences en communication.
- Avoir fait ses preuves en matière de vente et de satisfaction de la clientèle
- Être capable de travailler dans un environnement au rythme intense/Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Savoir accomplir plusieurs tâches à la fois.
- S’y connaître en informatique.
- Avoir dans l’idéal des connaissances techniques en matière de peinture et de papier peint.

De nature enthousiaste, motivé(e), vous avez un excellent sens relationnel et de préférence une expérience confirmée dans la vente au détail haut de gamme. Multitâches et flexible, vous aimez travailler en équipe, êtes orienté(e) résultats **et surtout vous avez une réelle passion pour la décoration **

Ce poste nécessitera de soulever et de manipuler régulièrement à la main des produits Farrow & Ball ; une formation supplémentaire sera fournie si nécessaire.

La maîtrise de l’anglais et de l’outil informatique sont des atouts.