Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.
Responsabilités:
- Accueillir les clients à leur arrivée et les diriger vers les chambres appropriées
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les annulations
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux membres de l'équipe concernés
- Assurer le suivi des demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des factures et la tenue de registres
Expérience:
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue
- Connaissance des procédures standard d'accueil en hôtellerie
Planning selon un roulement de 3 semaines, travail en journée et 1 week-end sur trois.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, avez une attitude positive et souhaitez travailler dans une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 651,10€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Lyon, France Hôtel de l'Abbaye Temps pleinL’Hôtel de l’Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain réceptionniste. Contrat CDI, Possibilité d'évolution. **Les missions principales**: - Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant, café ou tout autre visiteur - Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France PoMo Hôtel & Restaurant Temps pleinNous recherchons **un (une) Réceptionniste Tournante Polyvalente** pour rejoindre la fabuleuse équipe du **PoMo Hôtel & Restaurant !** En tant que premier ambassadeur de notre établissement nous vous demanderons particulièrement: - sens du service et de l’accueil - présentation impeccable et sourire à toute épreuve - aisance informatique...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 jours
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France PoMo Hôtel & Restaurant Temps pleinNous recherchons **un (une) Réceptionniste Tournante Polyvalente** pour rejoindre la fabuleuse équipe du **PoMo Hôtel & Restaurant !** En tant que premier ambassadeur de notre établissement nous vous demanderons particulièrement: - sens du service et de l’accueil - présentation impeccable et sourire à toute épreuve - aisance informatique...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon, France Hôtel du Helder Temps plein**Réceptionniste en hôtellerie H/F** **Hôtel du Helder. Lyon 7** L’hôtel du Helder est un établissement familial et indépendant d’une capacité de 98 chambres. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour un CDI 35 heures du lundi au vendredi de 13h30 à 20h30. **Missions**: - Accueil et information auprès des clients - Check-in...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Lyon, France Hôtel du Helder Temps plein**Réceptionniste en hôtellerie H/F** **Hôtel du Helder. Lyon 7** L’hôtel du Helder est un établissement familial et indépendant d’une capacité de 98 chambres. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour un CDI 35 heures du lundi au vendredi de 13h30 à 20h30. **Missions**: - Accueil et information auprès des clients - Check-in...
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Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps pleinAu sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à: - Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère. - Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités...