Réceptionnaire Après-vente

**Nous recrutons en CDI pour notre client à Genas, un réceptionnaire après-vente h/f dans une concession automobile spécialisée VUL / PL.**

Rejoindre cette Entreprise, c'est : Bénéficier d'un véritable accompagnement et des formations régulières Appartenir à un Groupe Avantages : Mutuelle, Tickets restaurant, possibilité d'accéder à une location de VP de la marque

Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients.

Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions.

Vous serez responsable de l’édition des devis, des ordres de réparation, des demandes de garantie, des demandes d’accord clients pour travaux complémentaires et des décharges de responsabilité éventuelles.

Vous concourrez au développement des ventes additionnelles et participerez activement à l’atteinte des résultats SAV du site.

**Temps de travail de 35 heures réparties sur 4 jours + 1 samedi matin / 6 travaillé (7h - 12h).**

Tickets restaurants : 8,50 € (4,50€ pris en charge par l'employeur) - Mutuelle prise en charge à 75% - Epargne salariale - CE

**Titulaire d’une Licence OMSA, d’un BTS MAVA ou Technico-Commercial, vous possédez impérativement une expérience similaire significative dans l’automobile.**

Vous êtes rigoureux, méthodique, doté d’un très bon relationnel et avez le sens du travail en équipe. Vous avez un sens aigu de la relation client et du commerce, de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation dans le respect des procédures en vigueur.

**Nous recherchons des personnes qui ont une expertise technique sur des véhicules type VUL / PL.**

Vous maitrisez les systèmes informatiques et les logiciels bureautiques.

Le permis PL serait un plus.

Votre disponibilité, vos capacités d’organisation et votre sérieux feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.

**Salaire selon profil et expérience au poste.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69740 Genas: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Accepter de travailler occasionnellement le samedi.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Service après-vente: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)
- Permis C (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel